根據(jù)國際SOS最近發(fā)布的《2021年度全球風(fēng)險展望》的數(shù)據(jù),，每3位企業(yè)風(fēng)險管理從業(yè)人士中就有1位認為,，心理健康問題將是今年員工生產(chǎn)力水平下降的重要原因之一,。在當下充滿挑戰(zhàn)的時期,，企業(yè)應(yīng)更重視員工的心理健康問題，制定完善的心理健康戰(zhàn)略,，幫助員工提高其心理健康韌性,，以充分履行“員工關(guān)照義務(wù)”。
這些應(yīng)對心理健康策略的實施除了會給員工帶來顯而易見的積極影響外,，企業(yè)通過投入及創(chuàng)建心理健康項目也會有直接的收益,，那些能夠為員工提供適當相關(guān)支持的企業(yè)組織將具有更大的潛力來提升其生產(chǎn)效率。因此,，為助力企業(yè)組織促進企業(yè)員工韌性,、幫助員工應(yīng)對潛在的心理健康問題，國際SOS發(fā)布以下五點建議：
1.采取措施,，對每個員工進行逐一評估
這應(yīng)該是實施心理健康戰(zhàn)略的第一步，而且是一個必不可少的戰(zhàn)略步驟,。不同的人將以不同的方式應(yīng)對新冠肺炎疫情所帶來的壓力,，而這將給許多員工帶來一系列潛在的心理健康問題。因此對企業(yè)來說,，把每一個員工都當作一個個體來對待是很重要的,。所以，認識這些問題的第一步是積極地與員工進行一對一的溝通,，因為這可以讓企業(yè)更好地了解他們應(yīng)對這個困難時期的方式,，也可以通過使用經(jīng)科學(xué)驗證的工具進行心理健康或心理韌性調(diào)查，以發(fā)現(xiàn)員工的個人痛點,。
2.確保員工擁有并了解報告其心理健康問題的安全途徑
除了通過直接與員工溝通詢問他們的心理健康狀況以外,，還應(yīng)該有更多其它途徑為他們提供幫助。通常情況下,，員工會對與日常工作的同事和經(jīng)理討論自己的心理健康問題有所顧慮,，因為他們會擔心別人對自己的不同看法。為了解決這個問題,，重要的是要能夠讓員工與企業(yè)內(nèi)部其直接合作團隊之外的人員討論心理健康問題,，比如人力資源經(jīng)理或受過心理健康培訓(xùn)的人員。消除討論心理健康問題的羞恥感,，是在企業(yè)內(nèi)部建立健康文化的重要組成部分,，而且領(lǐng)導(dǎo)者們能夠言行一致也至關(guān)重要。
3.允許并鼓勵員工休息
要想達到最高的工作效率,，在一天的工作中擁有定時的休息時間是很重要的,。一個有用且容易實施的技巧是“番茄時間管理法”。通過使用一個計時器裝置（可以是“番茄時間管理法”專用計時器或其它計時器），將工作分成若干個時間段,，并以短暫的休息時間分開,。該技巧的步驟是：確定要完成的任務(wù)并設(shè)置一個定時器，通常是25分鐘,，然后開始工作,。當計時器響起時，在一張紙上做一個標記,，然后休息一下,。當標記少于4個的時候，休息時間為3到5分鐘,，然后重新設(shè)置計時器,。達到4個標記后，休息時間為15-30分鐘,。隨后,，將標記數(shù)量重置為零，開始循環(huán)新一輪計時,。事實證明,，這有助于提高員工的注意力，避免拖延,，并能在完成任務(wù)時獲得成就感,。
4.思考員工所接收的信息
在日常生活中，人們正在被越來越多的信息過載問題而困擾,。圍繞新冠肺炎的一些信息質(zhì)量低下,，且與事實不符，這無疑會助長大眾過度焦慮和偏執(zhí)多疑的情緒,。信息缺乏和劣質(zhì)信息都已被證明會增加非理性思考,。確保員工能夠從可靠來源獲得信息是雇主的一項重要任務(wù)，它可以幫助員工形成對世界局勢的理解,，從而抵消許多因疫情而產(chǎn)生的消極陰謀論,。
5.通過工具來為員工提供幫助，理解并鼓勵其個人責(zé)任感的不同程度
最終,，企業(yè)需要專注于創(chuàng)造條件,，讓每位員工都能夠為自己的心理健康負責(zé)，并找到適合自己的專屬策略,。企業(yè)培養(yǎng)的工作場所文化將具有非常關(guān)鍵的作用,，例如員工會認為促進自我健康照顧并提供相關(guān)工具的文化是無價的，他們能夠自己掌握著主動決定權(quán),，如可以選擇決定午餐時間去公園散步或進行鍛煉,。但隨著居家辦公的員工日益增多,，企業(yè)組織對員工的直接監(jiān)督相應(yīng)減少，鼓勵員工對自己的心理健康承擔起責(zé)任變得更加重要,。
