中國社會進(jìn)步與發(fā)展中，社會組織的參與尤為重要，志愿服務(wù)組織作為社會組織的一部分發(fā)揮著重大作用,，青少年現(xiàn)已成為志愿組織發(fā)展中的重點領(lǐng)域,。
按照志愿服務(wù)管理的法律法規(guī)，強調(diào)未成年人參與志愿服務(wù)必須要有成年人陪同,，教育部門也加大志愿服務(wù)力度,，對中、小學(xué)校均提出了參與志愿服務(wù)的要求,。但關(guān)于未成年人如何參與志愿服務(wù)卻不太明晰，合適年齡段的服務(wù)項目整體顯現(xiàn)社會準(zhǔn)備不足,。
本報專訪中國宋慶齡青少年科技文化交流中心主任郭新保,，講述他眼中中國未成年人志愿服務(wù)體系的探索之路。
現(xiàn)狀：適合未成年志愿服務(wù)崗位不多
志愿服務(wù)有著一套完整的教案，因需設(shè)立項目尤為重要,，了解并滿足志愿服務(wù)需求是志愿服務(wù)的核心,。
當(dāng)前，全國志愿服務(wù)大多為單向服務(wù),，即主辦方提供場地讓志愿者前來服務(wù),，但志愿者通過服務(wù)能形成項目體驗和學(xué)習(xí)的并不多見,，這對未成年顯得吸引力不夠,。撿煙頭,、擦護(hù)欄等傳統(tǒng)型志愿項目，家長們因外部安全,、空氣污染、手足口病菌等也有所顧慮而望而卻步,。一些地方為了證明孩子做了志愿服務(wù)，在志愿服務(wù)窗口擺放幾張抹布,，遇到前來為孩子登記志愿服務(wù)的家長，就讓孩子拿著抹布現(xiàn)場擦拭后給予認(rèn)證志愿服務(wù)行為,。盡管愿意孩子多參與志愿服務(wù),，奉獻(xiàn)愛心，但這些項目不符合未成年人的真正需求,。
這些問題反映出針對未成年人志愿服務(wù)崗位研發(fā)的不足,。
國家推動志愿服務(wù)政策上有四個維度：一是加強志愿服務(wù)制度化建設(shè)，無論國家政策,、法律,、志愿服務(wù)條款都有著具體內(nèi)容規(guī)定；二是鼓勵多成立志愿組織,，培育志愿組織，支持組織,，鼓勵志愿組織為社會提供服務(wù)自我生存,；三是研發(fā)志愿項目，針對需求研發(fā),，通過項目化管理推動志愿服務(wù)行為,；四是大力激勵宣傳志愿服務(wù)行為,。通過政策、隊伍,、項目,、宣傳這四個維度可以更好地推動全民志愿服務(wù)發(fā)展。
中國宋慶齡青少年科技文化交流中心（以下簡稱“中心”）認(rèn)為：“第一,，應(yīng)把志愿服務(wù)納入教育全過程,，學(xué)校課程、課外活動以及校內(nèi)輻射的范圍內(nèi)大力開展志愿服務(wù),；第二,，倡導(dǎo)社會以及社會組織志愿服務(wù)，大力開發(fā)適合未成年人開展的志愿服務(wù)項目,，讓志愿服務(wù)在身邊,、在家庭、在居所,、在學(xué)校周邊就能開展,；第三，發(fā)展志愿家庭,。推薦未成年人為戶主,，將未成年人的親戚、同學(xué),、朋友作為家庭成員,，以家庭為單位參與志愿服務(wù)。這從法律上來講解決了成年人陪伴下未成年人參與志愿服務(wù)的要求,，攻克了未成年人志愿服務(wù)中的一個難點,。”
不過,，這一情況正在發(fā)生改觀,。
當(dāng)前，博物館,、圖書館,、公共設(shè)施等在檢索、碼書,、圖書交換等志愿服務(wù)崗位中已經(jīng)能看到未成年志愿服務(wù)的身影,，還有些閱讀志愿者，通過自己的有聲行動為助殘,、助盲機(jī)構(gòu)的孩子閱讀。
這些無疑豐富了未成年人的志愿服務(wù)崗位,。
探索：“中學(xué)生志愿服務(wù)”試驗
每年高考期間,，北京四中要求各班學(xué)生提建議、報項目，進(jìn)行社會實踐和志愿服務(wù)活動,。今年6月,，北京四中高一八班的43名同學(xué)來到了中國宋慶齡青少年科技文化交流中心，開展為期5天的小朋友互動體驗項目講解,，成為中心首批“中學(xué)生志愿者”服務(wù)團(tuán)隊,。為完成“社會實踐活動”目標(biāo)，他們通過志愿服務(wù)為參加體驗活動的小朋友們提供講解展項所涉知識內(nèi)容,，引領(lǐng)小朋友們完成互動體驗,。為激發(fā)志愿團(tuán)隊創(chuàng)新思維，中心的老師在悉心講解互動體驗項目內(nèi)容基礎(chǔ)上鼓勵同學(xué)們發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,，創(chuàng)設(shè)新的互動體驗形式,。同學(xué)們分組對負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的展教活動進(jìn)行探究，通過自行設(shè)計,、制作,、角色扮演、模擬體驗等形式,，反復(fù)研討,，修改方案，最終創(chuàng)新完成了十個展教項目,，為中小學(xué)生的體驗活動增添了新的元素,。參加志愿活動的程遠(yuǎn)同學(xué)表示，這樣的活動增進(jìn)了同學(xué)們彼此的了解,，促進(jìn)了感情,，也深刻地感受到工作的不易，更珍惜學(xué)校的生活,。
學(xué)校有理念,、中心有思想、孩子有創(chuàng)意,，北京四中的社會實踐和志愿服務(wù)從設(shè)計,、創(chuàng)意、執(zhí)行完全依靠同學(xué)們完成,。在中心的志愿服務(wù)中,，他們需要找到小朋友的興趣點，研究,、學(xué)習(xí),，再通過創(chuàng)意、智慧,、合作,、執(zhí)行完成,。這種“大朋友帶小朋友”的獨特志愿服務(wù)模式，不僅鍛煉組織能力,、協(xié)調(diào)能力,、表達(dá)能力，還將人與物,、人與人的關(guān)系綜合起來,，充分調(diào)動了同學(xué)們的積極性，到哪都會受歡迎,。
中心表示：“這是一種方向,。原來未成年人參與志愿服務(wù)基本還是簡單勞動，義務(wù)勞動,，真正以智力為服務(wù)內(nèi)容的還真是不多,。實際上，當(dāng)前適合青少年和未成年人的項目太少,，中學(xué)生志愿服務(wù)是一個實驗性和示范性的項目,，通過項目實驗，引領(lǐng)項目發(fā)展,?！?/span>
當(dāng)前，大學(xué)屬于青年志愿者,、中學(xué)屬于志愿小老師,、小學(xué)屬于伙伴體驗師（小小志愿體驗師）三個階段。小小志愿體驗師因年齡差不多彼此間相互玩耍,，屬于伙伴式教育,，這個概念作為志愿服務(wù)的延伸是適合的。
中心希望為志愿家庭,、青少年志愿者,、中學(xué)生志愿者和低齡志愿者打造一個全齡段都能來參與的志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)。
融合：雙向“育人”教育
中國宋慶齡青少年科技文化交流中心是國家級青少年交流,、交往,、活動平臺，有著大量的未成年在這里開展活動,。
如何讓未成年人更好地實踐志愿服務(wù)水平,，提升志愿服務(wù)能力，一開始就擺在了決策者前面,。
“高中生們在老師心中是大孩子,，在小孩子面前是小老師，在成年人和未成年人之間又是志愿者,。通過體驗奉獻(xiàn)時間,、精力和愛心,，帶著比自己小的孩子一起體驗并照顧他們，培養(yǎng)同伴文化和同伴教育,。”
現(xiàn)在大多孩子為獨生子女,，通過志愿服務(wù)重塑同伴文化,，讓大孩子帶著小孩子玩耍，用相近年齡段孩子一起玩耍的伙伴式教育模式,，大孩子對大人的思維理念易于接受,，大孩子的發(fā)明創(chuàng)造也更易讓小孩子接受，大孩子顯得更懂得孩子的心,。
中心正在打造雙向育人教育平臺,，既要打造通過展示教育活動育人的平臺，也要打造大孩子提供奉獻(xiàn),、回報社會來培育公益心,、誠信心、關(guān)愛心的教育平臺,。真正實現(xiàn)‘寓教于樂’和‘寓教于志’,，帶領(lǐng)未成年人項目體驗受教育，服務(wù)未成年也受教育,，形成兩個維度的雙向教育,。
讓兒童體驗項目，天性得到發(fā)揮,，通過引導(dǎo)互助,、助已助人、樂己樂人,，親和力和團(tuán)結(jié)力明顯增強,。兒童的本性是別人高興我也快樂，在中心的活動由孩子來組織,，并從帶領(lǐng)者角度去對待其他孩子,，給后來孩子示范，這讓孩子的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力無形中得到提升,，讓孩子具備更多組織能力,、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,，更加出類拔萃,。
中心表示：“一些新來中心的小朋友需要帶領(lǐng)，這給有過體驗經(jīng)歷的小朋友在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)上迎來機(jī)會,，通過體驗的先后順序,，自然形成老師和學(xué)生的關(guān)系,。孩子們不善言辭到表達(dá)流暢，能力從無到有,，從而形成領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)過程,。”
發(fā)展：“常態(tài)崗位”和“課程研發(fā)”并舉
北京四中率先提出小假期,、實驗期的理念,，選擇一周時間走進(jìn)中心，以志愿者形式參與服務(wù)未成年人,，在一同體驗的過程中進(jìn)行志愿服務(wù),，這等同于大孩子自己也受到了教育。
對于下一步發(fā)展,，中心表示：一是制度化將其變成常態(tài)崗位,。通過網(wǎng)絡(luò)和線下對接個人、班級和學(xué)校,，形成個人報名,、團(tuán)體報名和學(xué)校共建的三種模式。二是將志愿服務(wù)模式通過研發(fā)課程向深入開展,，通過課程活動化達(dá)到志愿服務(wù)的目的,。
一般人認(rèn)為志愿服務(wù)就是活動，但將活動課程化的倒不多,。課程活動化是整個綜合實踐課程研發(fā)的總方法,，里面含有教學(xué)成分，包括教學(xué)目的,、教學(xué)手段,、教學(xué)方法，通過課程活動,、講解體驗,、分享總結(jié)形成課程化內(nèi)容，按照教學(xué)流程,、教案要求,，專人開發(fā)，將活動變成課程,。
周一至周五學(xué)生在這里開展拓展類,、體驗類、實踐類課程,，包括教學(xué)內(nèi)容及音,、體、美課程延伸，其中德育領(lǐng)域的志愿服務(wù)課程,，通過培訓(xùn)讓青少年了解志愿服務(wù)的基本理念和思想,，以及志愿服務(wù)的基本知識，通過項目實踐體驗和分享總結(jié),，感受志愿服務(wù)的不易和付出的快樂,，啟發(fā)自己將志愿服務(wù)當(dāng)成生活習(xí)慣、生活方式,。
另外,，制度化是中央對志愿服務(wù)工作的總體要求，通過制度化的方式來踐行志愿服務(wù)行為,，從而形成常態(tài)化，中心將打造全齡段都可以找到的合適志愿服務(wù)項目,，這個方向和空間很大,，可以有很大的想象力。
中心在下課后,、周六,、周日、寒暑假均長期為青少年提供志愿服務(wù)崗位,。另外,，開設(shè)志愿服務(wù)實踐體驗課程，連人帶講現(xiàn)場服務(wù),，服務(wù)完之后彼此分享,、點評，形成完整過程,。
中心表示：“分享是激勵機(jī)制的一部分,。當(dāng)前，國際上通行做法,，一場志愿服務(wù)結(jié)束后快樂與痛苦,、收獲與感悟均通過分享環(huán)節(jié)來實現(xiàn)，這是志愿服務(wù)提升的核心理念,，是自我教育的過程,。”
