2018年12月20日,2018(第八屆)中國企業(yè)社會責(zé)任卓越獎頒獎典禮在北京國家會議中心舉行。大會邀請來自企業(yè),、高校,、公益組織等不同領(lǐng)域的代表圍繞“改革開放40年,社會責(zé)任再出發(fā)”這一主題進行了分享與探討,。騰訊集團高級公關(guān)經(jīng)理唐星碩介紹了科技向善帶來的巨大的公益力量,。
“我們相信在公益的探索的道路上,,科技可以幫助公益更加理性,、更加健康地發(fā)展,。同時,公益也會激發(fā)科技向善,?!碧菩谴T強調(diào)。
科技向善,,理性公益
作為一家科技企業(yè),,騰訊一直在積極地探索如何通過科技的力量,來更好地助力互聯(lián)網(wǎng)公益,,更好地實踐騰訊的社會責(zé)任,。
每一年我們倡導(dǎo)和發(fā)起的99公益日一直是大家所關(guān)注的話題,這是我們用技術(shù)的手段,,讓更多的人參與公益的平臺,。但是,今天我更想跟大家分享的是一直以來我們在曾經(jīng)探索過和現(xiàn)在正在探索的企業(yè)的公益創(chuàng)新實踐,。
移動支付和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代,,讓人人可公益成為了一種現(xiàn)實。但是對于很多用戶來說,,除了捐款,、做公益以外,他生活中很多的個體行為都有可能幫助到別人,,并且對他自己產(chǎn)生正能量的價值和反饋,。所以,我們就常常在問自己,,作為一家科技企業(yè),,除了在線捐款以外,騰訊還能做些什么呢,?我們可不可以通過技術(shù)產(chǎn)品和創(chuàng)意的能力,,將更多對公益感興趣的各方都連接在一起,并且將每一方的能力都激發(fā)出來,,讓公益變得更加有趣,、更加多元。
除了捐錢,、捐衣物以外,,我們還有哪些看似微不足道但是習(xí)以為常又能產(chǎn)生個體價值的行為能幫助到其他人呢?這就是我們提倡的行為公益,。
2014年我們在微信上線一款為盲胞讀書的項目,,可以通過語音功能朗讀由系統(tǒng)發(fā)送的一段文字或者隨手拿起你最喜歡的書籍朗讀你最喜歡的段落,,后臺把語音文件收集起來,通過處理提供給盲胞聽,。
2016年,,騰訊的電腦管家軟件上線一款清理+的行動,完成一次垃圾清理,,就可以領(lǐng)取一個愛心掃帚,,每捐贈一個愛心掃帚,電腦管家就將聯(lián)合騰訊基金會捐贈給我們合作的像阿拉善這些公益機構(gòu)一筆公益基金,,用來進行三江源核心地區(qū)五千平方米一年的垃圾管理工作,。
我們現(xiàn)在基本都通過手機來獲取新聞,有很多的社會研究調(diào)查顯示我們每一天在手機上所看新聞的時間平均超過20分鐘,。最近騰訊新聞上線了一款捐出你閱讀新聞時間的產(chǎn)品叫日行一善,,讓你可以在看完這個新聞的同時,把你的閱讀時間給捐出去,,隨手做公益,。這款產(chǎn)品上線僅僅兩周時間,就已經(jīng)累計完成了兩千萬分鐘的閱讀時間,,并且有19個公益項目達成捐款目標,。
當(dāng)然,現(xiàn)在大家比較熟悉的可能是微信運動推出的捐步數(shù)的產(chǎn)品,,你可以把每天自己的步數(shù)捐出來,,由我們的后臺算法兌換成受助群體所需要的雞蛋、牛奶,、教材各種物資,,捐助給需要幫助的人。有很多人有疑問,,為什么我們的步數(shù)捐贈是一萬步起,?因為一萬步約等于三百千卡,這符合健康組織提倡的每天作為一個健康的人應(yīng)該保持的日常的運動量,。
對于提供捐贈物資的企業(yè)來說,,我們讓用戶在捐贈的過程當(dāng)中了解到企業(yè)所倡導(dǎo)的公益理念和價值主張。
科技的發(fā)展非??欤ヂ?lián)網(wǎng)是一把雙刃劍,,我們希望我們的產(chǎn)品和技術(shù)不僅僅是提供一種功能,,它可以讓這個世界和使用者本人都變得更好。
我們鼓勵讀書,,鼓勵每天保持一萬步的公益運動,,鼓勵你把網(wǎng)絡(luò)生活中很多碎片化的時間捐獻出來,讓它發(fā)揮得更有價值。
今年上半年,,我們發(fā)起了以“走路就是做公益”的行為公益季,,從內(nèi)蒙古沙漠到云南的洱海旁邊,從大名湖畔到西安的城墻,,有十余各城市和99家媒體一起呼吁大家通過走路的方式來關(guān)注公益,,關(guān)注自身的健康。
在過去,,一提起公益總是有一種苦,、窮、慘的感覺?,F(xiàn)在我們希望大家來關(guān)注公益,,是因為喜歡,因為真心贊賞,。像去年的小朋友一元畫廊刷屏一樣,,讓我們從施舍者的概念,把它進化成平等的互動,。這就希望我們不僅僅從公益的形式上有所創(chuàng)新,,更希望大家從對公益的認知上有所改善。
2017年,,騰訊投入20億元的資源和現(xiàn)金,,搭建了一個囊括公益機構(gòu)和項目、廣告,、創(chuàng)意團隊和大眾在內(nèi)的平臺,,集合很多創(chuàng)意團隊一起通過騰訊提供的最前沿的廣告技術(shù)和渠道,去幫助更多的公益機構(gòu),、公益項目,,提升他們本身的公益創(chuàng)意。讓整個社會對公益的認知變得更加正向思考,,更加善意以及更加美好,。
從去年開始,我們的創(chuàng)意者大賽幫助了不少公益機構(gòu)的品牌和理念以及他們的籌款,,觸達到了更多的人,。有一些不錯的案例已經(jīng)進入到了今年我是創(chuàng)意者大賽的決賽,比如一款結(jié)合了微信小程序和微信小游戲的公益產(chǎn)品,。通過這個小游戲,,可以直觀地體驗到江西省遂川縣17個鄉(xiāng)要在大山深處天還沒有亮就背著書包去上學(xué)的孩子們的不容易,并且可以看到公益項目目前的籌款執(zhí)行進展,。
前不久,,我們把這款登山游戲搬到了在深圳舉辦的騰訊的線下用戶開放日,,讓更多人從線上到線下用更好玩的方式、更感同身受的方式,,感受在遙遠山區(qū)上學(xué)孩子的不容易,。
所以我們說做公益其實不等于是捐錢,做公益應(yīng)該是一種非常日常的行為,。
我們每天往返在路上的里程,,每天在健身房所消耗的卡路里,在游戲里面所使用過的皮膚,、道具……這些習(xí)以為常的行為,,能不能通過一種設(shè)計新穎但是又便捷好玩的玩法,讓大家在每天的網(wǎng)絡(luò)碎片時間里面提升對公益的關(guān)注,。我們把它轉(zhuǎn)化為對公益的行為,,進而培養(yǎng)出我們每一天都可以做公益的習(xí)慣。
從2008年汶川地震到現(xiàn)在,,互聯(lián)網(wǎng)公益已經(jīng)發(fā)展了十年,,在面對下一個十年的到來,在AI大數(shù)據(jù),、云計算的技術(shù)革新的浪潮當(dāng)中,,科技如何改變公益,如何幫助公益更健康地發(fā)展,,這是騰訊作為一個企業(yè)公民一直在探索并且為之努力的,。
我們都說科技很快,人心很慢,。我們看到科技和互聯(lián)網(wǎng)公益在發(fā)展的同時,,也面臨一些難題。這讓我想起了前不久在騰訊2018年員工大會上微信的負責(zé)人張小龍曾說過,,“AI可以很聰明,,但是你可以比AI更善良?!?/span>
所以我們相信在公益的探索的道路上,,科技可以幫助公益更加理性、更加健康地發(fā)展,。同時,,公益也會激發(fā)科技向善。