2019年政府工作報告中提到,，要“健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),，支持電商和快遞發(fā)展”，雖然只有不到20個字,，但也讓很多人為之振奮,。快遞行業(yè)和電商平臺的迅速發(fā)展為人們的日常生活提供了極大便利,，同時電商平臺的不斷發(fā)展也解決了很多人的就業(yè)乃至生計問題,，比如開淘寶網(wǎng)店，很多人因此實現(xiàn)了脫貧致富的愿望,。
不過,，如何抓住互聯(lián)網(wǎng)與電商發(fā)展機(jī)遇、找準(zhǔn)適合自己的方向也不是一件容易的事,。由于不熟悉互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律或不懂電商平臺運營技巧,，很多人在經(jīng)歷過失敗之后選擇了放棄。如果有專業(yè)機(jī)構(gòu)為那些想要通過電商平臺開拓事業(yè)的群體進(jìn)行規(guī)劃及培訓(xùn),，相信他們也會實現(xiàn)很好的發(fā)展,。
單純依靠個人或政府并不現(xiàn)實,，企業(yè)及公益力量的加入十分必要：通過發(fā)揮企業(yè)的技術(shù),、人才和資金等優(yōu)勢，可以為目標(biāo)人群提供有針對性的培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)外界資源,；借助公益的力量,，則能夠?qū)㈩愃频膸头鲂袨轫椖炕?、系統(tǒng)化,、持久化,，進(jìn)而讓更多人從中受益。
近幾年來,，電商扶貧已得到全社會重視，并涌現(xiàn)出很多成功案例,，如阿里巴巴“魔豆媽媽”公益項目,。在該項目模式下，目標(biāo)對象并不是被動參與者，不是被動接受幫扶,。他們?nèi)允侵黧w,，需要精心運營自己的淘寶店鋪，而企業(yè)及公益團(tuán)隊則作為輔助角色存在,，為他們提供專業(yè)培訓(xùn)及專家指導(dǎo)、宣傳推廣等有針對性的幫扶。截至目前,，該項目累計為全國近兩萬名女性提供電商培訓(xùn),，培訓(xùn)就業(yè)率接近60%,，很多身處困境的女性因此擺脫貧困,。
壯繡非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人藍(lán)淋為繡娘進(jìn)行指導(dǎo)
3月8日,，婦女節(jié)當(dāng)天,，經(jīng)過精心籌備后,，藍(lán)淋的壯繡（壯族刺繡簡稱壯繡，也稱錦繡）工廠“壯美坊”在淘寶店鋪上線。作為“壯美坊”創(chuàng)始人、壯繡非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人，這是藍(lán)淋很長一段時間以來一直掛念的事情,。她希望通過電商平臺讓更多人了解壯繡，也希望借助互聯(lián)網(wǎng)打開繡品銷路,，讓更多繡娘借此增加收入，逐步擺脫貧困,。
兩天前,，“魔豆媽媽”公益項目團(tuán)隊帶著淘寶大學(xué)電商學(xué)院的公益講師以及來自中央美術(shù)學(xué)院的教授和設(shè)計專家，來到了位于廣西南寧市馬山縣的這座“壯美坊”,，一方面為如何開設(shè),、運營淘寶店鋪進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)，另一方面也對工廠未來的發(fā)展提出了很多建議,。
事實上,，藍(lán)淋在當(dāng)?shù)啬酥寥?nèi)已經(jīng)很有名氣。1998年,，藍(lán)淋辭去穩(wěn)定的工作,，與兄長一起創(chuàng)業(yè)，成立了“壯美坊”壯繡工廠,。經(jīng)過多年打拼,，曾經(jīng)快要消失在人們生活中的壯繡逐漸回歸大眾視野。現(xiàn)在,，藍(lán)淋的“壯美坊”已經(jīng)成為廣西壯族刺繡唯一傳承基地,。
在藍(lán)淋的影響下，越來越多的當(dāng)?shù)貗D女開始學(xué)習(xí)壯繡,。截至目前,，她已經(jīng)為2000多名婦女提供了免費的壯繡培訓(xùn)，部分人還成了壯繡工廠的繡娘,，其中技術(shù)精湛,、能長期在工廠工作的有200多人。很多婦女通過壯繡這一技藝獲得了可觀收入,，家庭也逐步擺脫了貧困,。
“我們這里屬于貧困縣，為了生計很多女性不得不出去打工,?！弊鳛閮蓚€孩子的母親，藍(lán)淋十分看重家庭以及父母對于孩子的陪伴,?！币粋€家庭如果沒有母親在家,，那么孩子是非常可憐的,，他們可能連吃上一頓熱飯都很困難,。我希望我做的事情能夠影響到我身邊的貧困婦女，幫助她們在家附近就業(yè),。這樣她們既能照顧家庭和孩子,，也能在家門口獲得一份收入?！?/span>
潘葵跟著藍(lán)淋學(xué)習(xí)刺繡已經(jīng)有13年,，這為她提供了相對可觀的收入
從藍(lán)淋的繡坊步行幾分鐘就是潘葵的家。今年40多歲的潘葵跟著藍(lán)淋學(xué)習(xí)刺繡已經(jīng)有13年時間,。從學(xué)刺繡開始,，她便留在了家里，不再外出打工?，F(xiàn)在,，有十多個鄰居跟著潘葵做刺繡，“一針下去就意味著有收入了,，也不用外出打工,，只要有時間就可以繡，還能照顧家庭和孩子,?！?/span>
去年3月，在當(dāng)?shù)貗D聯(lián)的推薦下,，藍(lán)淋加入了“魔豆媽媽”公益項目,。當(dāng)時，藍(lán)淋應(yīng)邀到杭州參加阿里巴巴首屆“魔豆媽媽”創(chuàng)業(yè)大賽,，那次杭州之行對她的觸動非常大,。“阿里對我最大的影響就是認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變,。我看到很多滯銷農(nóng)產(chǎn)品都是通過互聯(lián)網(wǎng),、通過淘寶銷售出去的，我覺得我們的繡品也可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售,。而且互聯(lián)網(wǎng)是面向全世界的,，如果不借助互聯(lián)網(wǎng)我們就會跟社會脫節(jié)，這讓我非常有緊迫感,，希望盡快把網(wǎng)店開起來,。”
淘寶大學(xué)“魔豆媽媽”電商學(xué)院公益講師為“壯美坊”淘寶店鋪上線進(jìn)行指導(dǎo)
除了為女性進(jìn)行線上線下的技術(shù)培訓(xùn),，項目組還會為她們提供形象推廣,、產(chǎn)品設(shè)計以及媒體宣傳等優(yōu)質(zhì)資源，同時也會集合專家資源,，為她們今后的發(fā)展提供一些實質(zhì)性的指導(dǎo),。
該項目工作人員表示，“藍(lán)淋帶領(lǐng)很多困境女性實現(xiàn)了脫貧目標(biāo),，我們也希望通過樹立典型的方式,、通過榜樣的力量去影響更多人。今年,，我們將幫助藍(lán)淋開發(fā)時尚型,、快消型繡品，提升繡品銷量,，用阿里平臺的力量幫助更多當(dāng)?shù)嘏詫崿F(xiàn)居家就業(yè),、脫貧致富?！?/span>
與藍(lán)淋的情況不同,，很多農(nóng)村困境群體尤其是殘障女性并沒有過多選擇，通過電商脫貧很可能是最適合他們的出路之一,。
3月7日,，南方周末發(fā)表了對國務(wù)院扶貧辦副主任夏更生的采訪。在采訪中,，夏更生引用了安徽姑娘李娟的案例,。李娟是肢體殘疾一級，全身只有脖子以上能有限轉(zhuǎn)動,，但她通過淘寶電商平臺,，不僅解決了自家賣水果的難題，還幫助其他村民走上了致富之路,。
2018年9月5日,，第五屆CCTV慈善之夜，“魔豆媽媽”李娟當(dāng)選年度慈善人物
這位曾獲得安徽省三八紅旗手,、全國脫貧攻堅獎奮進(jìn)獎以及CCTV年度慈善人物等榮譽(yù)的女性,，也是“魔豆媽媽”公益項目的幫扶對象和受益者。
李娟是安徽省碭山縣唐寨村人,。剛出生時,，她的左手就不能動，隨著年齡的增長她的手腳越來越不靈活,，走路經(jīng)常摔跤,。2008年6月，上中學(xué)的李娟突然癱瘓在地,，后來她全身的肌肉開始快速退化,，四肢也失去了知覺,。2012年，李娟被確診患上了世界上罕見的脊髓空洞癥,，而這種病目前還沒有康復(fù)的可能,。2014年，李娟的病情再度惡化,，病痛的折磨讓她一度產(chǎn)生了輕生的念頭,。
為了轉(zhuǎn)移李娟的注意力，李娟的媽媽給她買了電腦和手機(jī),。讓所有人都沒想到的是,，正是靠這兩件東西，李娟接觸到了電子商務(wù),，生活也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。
碭山縣地處安徽最北端，是國家級貧困縣,，這里擁有吉尼斯紀(jì)錄認(rèn)定的世界最大連片果園,，很多村民都以種果樹為生。李娟的父母也承包了十幾畝果園,，這也是家中唯一的經(jīng)濟(jì)來源,。
受疾病的影響，李娟只用嘴咬著觸控筆操作手機(jī)
2015年冬,，碭山蘋果滯銷,，李娟想到了在網(wǎng)上賣水果，并在淘寶開設(shè)了“輪椅女孩李娟農(nóng)家店”,。雙手不能動,，她就用嘴咬著觸控筆操作手機(jī)。這次嘗試不僅解決了自家賣水果的難題,，還幫助周邊貧困戶村民將水果賣了出去,。
2017年年底，國務(wù)院婦兒工委向阿里巴巴推薦了李娟,，李娟成為“魔豆媽媽”一員,。2018年3月8日，碭山縣婦聯(lián)受邀參加阿里巴巴女性脫貧戰(zhàn)略發(fā)布會,，李娟的故事被作為重點案例介紹,，李娟也榮獲“魔豆媽媽創(chuàng)業(yè)大獎”，并入駐魔豆媽媽官方公益店,。
李娟的故事影響了很多人,。在項目組的幫助下，李娟帶領(lǐng)更多村民加入了電商創(chuàng)業(yè)大軍,，村民的年銷售額從2016年的兩萬元增長到2017年的25萬元,，到2018年10月,，他們的年銷售額已經(jīng)達(dá)到120萬元。
在此基礎(chǔ)上,，阿里巴巴的扶貧方式也開始升級,。項目工作人員告訴記者,，在與碭山縣政府接觸的過程中,，他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛撠毴蝿?wù)比較重，就和當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商,，全渠道推廣李娟的碭山品牌,，縣政府負(fù)責(zé)成立興農(nóng)扶貧果農(nóng)合作社，把需要扶持的貧困戶納入幫扶范圍,，雙方以這樣的方式全面啟動全縣扶貧工作,。“在品牌打造,、渠道拓展以及資源整合等方面,，我們充分運用了阿里經(jīng)濟(jì)體的力量，探索出了女性脫貧與電商脫貧相結(jié)合的‘碭山模式’,?！?/span>
2018年12月5日，阿里巴巴舉辦脫貧攻堅公益直播,，碭山縣副縣長朱明春和淘寶主播及主持人推介碭山梨膏
2018年11月,，阿里巴巴公益聯(lián)合碭山縣政府推出了“魔豆媽媽”公益新品——“李娟的碭山梨膏”，并為其精心設(shè)計了時尚的產(chǎn)品包裝,，幫助貧困果農(nóng)打造特色產(chǎn)品,，通過電商實現(xiàn)脫貧。2018年12月5日,，阿里巴巴舉辦脫貧攻堅公益直播,，在碭山縣縣委常委、副縣長朱明春和淘寶主播薇婭的共同推介下,，三款碭山梨膏當(dāng)晚全部售罄,。
碭山縣政府寫給阿里巴巴集團(tuán)的感謝信
從最初幫扶一個人到幫扶一個群體，再到后來的幫扶一個地區(qū),，“碭山模式”成為電商扶貧的一個比較典型的案例,，得到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷恼J(rèn)可。
2015年發(fā)布的《中共中央國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》中提到,，“加大‘互聯(lián)網(wǎng)+’扶貧力度,，”“實施電商扶貧工程”。此后,，政府出臺的各種政策文件中也多次提到要加大電商扶貧力度,。
目前,，參與電商扶貧的主體主要有政府、企業(yè),、電商平臺及公益組織等,，各個主體之間的合作也呈現(xiàn)出不同的特點，如“政府+企業(yè)”模式執(zhí)行力更強(qiáng),，“電商平臺+公益組織”模式則更加靈活且更具創(chuàng)造力,。
2016年1月，國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與京東集團(tuán)簽署《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,，雙方將共同探索“產(chǎn)業(yè)扶貧,、創(chuàng)業(yè)扶貧、用工扶貧”三大模式,，發(fā)揮京東電商平臺優(yōu)勢,，以電子商務(wù)手段助力精準(zhǔn)扶貧。而在2015年9月,，國務(wù)院扶貧辦還和蘇寧云商集團(tuán)簽署了全國農(nóng)村電商扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，惠及全國約104個貧困區(qū)縣，234多萬農(nóng)村貧困家庭,。
由中國扶貧基金會推出的“善品公社”也是一個比較典型的案例,。2015年1月，中國扶貧基金會獨資注冊成立北京中和農(nóng)道農(nóng)業(yè)科技有限公司,，并注冊“善品公社”商標(biāo),，以社會企業(yè)方式運作，探索電商扶貧新模式,。截至2018年9月,，善品公社已經(jīng)在四川、云南,、山西,、廣西等8省25縣落地，其中絕大部分為國家級貧困縣或深度貧困縣,。
相比而言,，得益于自身明顯的綜合體屬性，阿里的電商扶貧模式集合了“企業(yè)+政府+電商平臺+公益”等多個特點,。
2018年3月8日,，“魔豆媽媽”創(chuàng)業(yè)扶貧大賽在杭州啟動
2017年12月，阿里巴巴啟動脫貧戰(zhàn)略,，成立了脫貧基金,，計劃未來五年投入100億元，通過電商脫貧、生態(tài)脫貧,、教育脫貧,、女性脫貧、健康脫貧五個方向推進(jìn),。從2018年3月8日起,，“魔豆媽媽”公益項目被正式列入阿里巴巴女性脫貧戰(zhàn)略。
為推進(jìn)項目順利開展,，阿里巴巴公益在淘寶開設(shè)了“魔豆媽媽公益官方店”,，并與淘寶大學(xué)共同成立了“魔豆媽媽公益電商學(xué)院”。在全國各地扶貧部門的支持下,，阿里巴巴集合經(jīng)濟(jì)體力量和戰(zhàn)略合作伙伴力量,，為建檔立卡貧困媽媽提供集“線上線下培訓(xùn)——線上實習(xí)——創(chuàng)業(yè)——就業(yè)——脫貧”一條龍公益支持,。
記者了解到,，目前全國已有32個省、自治區(qū),、直轄市全面參與到“魔豆媽媽”創(chuàng)就業(yè)脫貧項目中,，帶動數(shù)萬名困境媽媽實現(xiàn)居家創(chuàng)就業(yè)。截至目前,，項目累計為18200女性進(jìn)行電商培訓(xùn),，其中10667人實現(xiàn)上崗就業(yè)，培訓(xùn)就業(yè)率為58.60%,。
一根網(wǎng)線加一臺電腦,，電商扶貧看起來簡單，但其背后涉及到政策,、企業(yè),、市場及平臺多重復(fù)雜因素。如果沒有一定的規(guī)模,，沒有相應(yīng)的質(zhì)量把控及持續(xù)投入,，這種方式也很難維持下去。這一點,，在農(nóng)產(chǎn)品銷售上表現(xiàn)尤為突出,。因此，要真正發(fā)揮電商扶貧優(yōu)勢,，還需深入一線調(diào)研,，因地制宜，實現(xiàn)系統(tǒng)化,、戰(zhàn)略化運作,。
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作者/ 皮磊 責(zé)任編輯/ 高文興 排版/ 吳麗萍 公益時報原創(chuàng)內(nèi)容
