4月25日，第十六屆（2019）中國(guó)慈善榜系列榜單將在京隆重發(fā)布,。
作為其中比較“年輕”的榜單，基金會(huì)榜的出現(xiàn),，填補(bǔ)了同類榜單的空白，也越來越受到各大基金會(huì)的青睞。
推出兩年來,，這張基金會(huì)榜單在記錄主流基金會(huì)年度收支情況的同時(shí)，也積極探索新的排名依據(jù),，透明度,、傳播度等都曾成為該榜單的輔助考量因素。
今年,，基金會(huì)榜的數(shù)據(jù)征集工作正在有條不紊地進(jìn)行當(dāng)中（請(qǐng)點(diǎn)擊文末“閱讀原文”進(jìn)行申報(bào)）,，在此期間，慈善榜辦公室也發(fā)現(xiàn)了這一年來,，基金會(huì)在籌款方面的最新趨勢(shì),，這些趨勢(shì)必將成為新一屆基金會(huì)榜單的看點(diǎn)。
如今,，基金會(huì)的公募資質(zhì)也不再是一種絕對(duì)優(yōu)勢(shì),，基金會(huì)之間的競(jìng)爭(zhēng)也不再是公募資質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，而是自身能夠提供的專業(yè)化服務(wù)和資源對(duì)接等方面的競(jìng)爭(zhēng),。我們常說基金會(huì)存在兩個(gè)“顧客”,，即資源方和受益方，基金會(huì)需要主動(dòng)分析所面對(duì)的籌款市場(chǎng),，通過設(shè)計(jì)活動(dòng)來吸引捐贈(zèng)人或培養(yǎng)潛在的捐贈(zèng)人,，包括細(xì)化分析籌款市場(chǎng)、分析捐贈(zèng)人的需求和社會(huì)需求,，并努力滿足他們,。
那么，在機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)作中,，各家基金會(huì)是如何對(duì)接兩個(gè)“顧客”的,？2018年各家基金會(huì)的籌款成績(jī)?nèi)绾危吭诨I款工作中做出了哪些努力和試錯(cuò),？在與各家互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)的合作中有著怎樣的使用感受,？對(duì)于2019年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀的局面將做怎樣的應(yīng)對(duì)和保障？
帶著這些問題,，《公益時(shí)報(bào)》走訪上海聯(lián)勸公益基金會(huì),、上海真愛夢(mèng)想基金會(huì)和北京新陽(yáng)光慈善基金會(huì)，通過它們?cè)谠戮?、捐?zèng)人建議基金,、議題籌款等手段上的嘗試，回應(yīng)各家籌款機(jī)構(gòu)所共同關(guān)心的以上問題,。
2018聯(lián)勸公益一個(gè)雞蛋的暴走現(xiàn)場(chǎng)
上海聯(lián)勸公益基金會(huì)（下稱聯(lián)勸公益）作為一家民間發(fā)起的資助型公募基金會(huì),，一直把“聯(lián)合勸募,，支持民間公益”作為機(jī)構(gòu)的使命，近三年來籌款額連年攀升,，2018年籌款額增長(zhǎng)尤其凸顯,，其中合作企業(yè)的捐贈(zèng)不斷上升，公益組織的合作也不斷上升,。
2018年年初,，聯(lián)勸公益制定的籌款目標(biāo)為8700萬元，截至2018年12月31日,，總收入達(dá)1.108億元,，較2017年增幅達(dá)42%，其中捐贈(zèng)收入為1.062億元,，增幅達(dá)41%,。總支出為7307萬元，較2017年總支出增幅達(dá)6%,，公益支出為6620萬元,，增幅達(dá)4%。投資收益為300萬元左右,。
據(jù)聯(lián)勸公益副秘書長(zhǎng)肖潔透露,，2018年聯(lián)勸公益之所以取得籌款好成績(jī)，主要因?yàn)榻?jīng)過三年的戰(zhàn)略調(diào)整后有了厚積薄發(fā)的增長(zhǎng),。在過去幾年的戰(zhàn)略調(diào)整中,，聯(lián)勸公益從一開始跟全國(guó)公益組織合作，調(diào)整為專注長(zhǎng)三角地區(qū)公益組織的深度合作,，培養(yǎng)更加緊密的合作伙伴,。并且逐漸將籌款的比重從企業(yè)捐贈(zèng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)籌款，并將公益組織從被資助方變成了資源的撬動(dòng)方,。
專注兒童素質(zhì)教育的上海真愛夢(mèng)想基金會(huì)（下稱真愛夢(mèng)想）,，2018年籌款額穩(wěn)步攀升，真愛夢(mèng)想2018年年初制定的籌款目標(biāo)為1.7億元,，截至2018年12月31日,，總收入達(dá)1.77億元，捐贈(zèng)收入包含政府配資及服務(wù)收入在內(nèi)共計(jì)1.68億元,，其中企業(yè)籌款約5800萬元,，較2017年增長(zhǎng)38%，公眾籌款超4600萬元,。總支出為1.4億元,，捐贈(zèng)支出為1.3億元。經(jīng)理事會(huì)表決通過利用合理的投資組合和銀行活期理財(cái)，2018年投資收益達(dá)971.8萬元,。
上海真愛夢(mèng)想基金會(huì)年報(bào)發(fā)布會(huì)
自2015年至今,，真愛夢(mèng)想的籌款額呈連年穩(wěn)步攀升態(tài)勢(shì)，這得益于真愛夢(mèng)想籌資結(jié)構(gòu)的多元化,。真愛夢(mèng)想秘書長(zhǎng)宿彥慧認(rèn)為,，不斷發(fā)展的專項(xiàng)基金、聯(lián)合勸募及政府采購(gòu),、捐贈(zèng)人前中后期的合作服務(wù),、觸達(dá)公眾的多元眾籌模式等等,，是真愛夢(mèng)想籌款額不斷攀升的重要因素,。
截至2018年12月31日，北京新陽(yáng)光慈善基金會(huì)（下稱新陽(yáng)光）總收入達(dá)6735萬元,，捐贈(zèng)收入為6665萬元,，其中公眾籌款為3147萬元，互聯(lián)網(wǎng)籌款占公募籌款的47%,。總支出為6629萬元,，捐贈(zèng)支出為6466萬元。投資收益約為60萬元,。
值得肯定的是,，新陽(yáng)光“聯(lián)愛工程”自2017年發(fā)起至今一直作為機(jī)構(gòu)的工作重心，通過近兩年的努力,，推動(dòng)了兒童白血病治療藥物培門冬酰胺酶納入國(guó)家醫(yī)保目錄,，每年幫助患者節(jié)省治療經(jīng)費(fèi)2億元到3億元。
在企業(yè)和機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)方面,，2018年聯(lián)勸公益來自企業(yè)的大額捐贈(zèng)并沒有新的突破,，在聯(lián)勸公益的歷史上企業(yè)捐贈(zèng)多以50萬為中位數(shù)。據(jù)肖潔透露,，2018年突出的幾筆大額捐贈(zèng)分別來自匯豐銀行、海天量子以及立邦三家企業(yè),，其中匯豐銀行捐贈(zèng)近1千萬元用于支持全國(guó)社區(qū)建設(shè)。真愛夢(mèng)想近兩年在大額捐贈(zèng)方面的突破主要是實(shí)物捐贈(zèng)呈顯著的上升趨勢(shì),，2018年的大額捐贈(zèng)中以惠普打印機(jī)的實(shí)物捐贈(zèng)較為突出,。
由此來看，公益機(jī)構(gòu)若想持續(xù)獲得企業(yè)的大額捐贈(zèng),，應(yīng)做到對(duì)企業(yè)的商業(yè)和運(yùn)營(yíng)模式做深入了解,，從而提升商業(yè)溝通技巧和跨界合作能力，以及加強(qiáng)品牌意識(shí)和運(yùn)用品牌的能力,。此外,，無論是通過郵件或內(nèi)部刊物讓捐贈(zèng)人看到其為社會(huì)帶來的改變，或者讓捐贈(zèng)人參與公益項(xiàng)目,，又或者以志愿者身份通過實(shí)際行動(dòng)參與社會(huì)的改變，都是吸引長(zhǎng)期及大額捐贈(zèng)的方式,。
北京新陽(yáng)光慈善基金會(huì)“新陽(yáng)光病房學(xué)?！表?xiàng)目，2018年新增了多間教室
“99公益日”儼然已經(jīng)成為公益行業(yè)參與人數(shù)最多,、影響力最廣,、場(chǎng)景最多元化的現(xiàn)象級(jí)全民公益行動(dòng)日，也成為了眾多公益機(jī)構(gòu)籌款的主要來源,。然而,，經(jīng)過三年的實(shí)戰(zhàn)和探索,，在2018年的99三天“搶奪戰(zhàn)”中聯(lián)勸公益和新陽(yáng)光不謀而合的都選擇了減少投入精力,。
聯(lián)勸公益2018年籌款額加上配比約為1100萬元,，共計(jì)發(fā)動(dòng)了133個(gè)公益項(xiàng)目,，支持了116家NGO伙伴,。相較2017年籌款額雖基本持平，然而籌款的公益項(xiàng)目和公益組織數(shù)量是下降的,。談及原因肖潔認(rèn)為有三點(diǎn),，一是過去三年中99公益日消耗了很多公益組織的熱情,，包括資源和主觀能動(dòng)性；二是隨著項(xiàng)目的不斷增加,，分布給各公益組織的資源正逐漸遞減,；三是通過其他途徑做更好的資源有效利用,。
新陽(yáng)光在99公益日中共上線22個(gè)項(xiàng)目，支持了6家NGO伙伴,，獲得了85萬人次的支持，募集善款1651萬元。據(jù)新陽(yáng)光發(fā)展部總監(jiān)李婧透露,，2018年新陽(yáng)光開始減少99公益日的籌款目標(biāo),，一方面出于項(xiàng)目執(zhí)行考慮，必須要保障執(zhí)行跟得上籌款體量,；另一方面,，新陽(yáng)光希望募捐渠道的多元化,，規(guī)避過于依賴單一籌資渠道的風(fēng)險(xiǎn)。
籌款若想做到持久高效,，創(chuàng)新是必然的路徑之一。談到2018年在籌款方面所做的探索和創(chuàng)新，肖潔告訴記者聯(lián)勸公益2018年在籌款方面更多的是倡導(dǎo)議題籌款的方式,，把同類的公益項(xiàng)目打包起來,，用跟平臺(tái)合作的方式做推廣,，形成規(guī)模效益,。此外，開始深挖線下,，做社群,、捐贈(zèng)人培育,，挖掘月捐,，做捐贈(zèng)人建議基金等等,。
上海真愛夢(mèng)想基金會(huì)“夢(mèng)想大篷車”項(xiàng)目
真愛夢(mèng)想2018年做出的探索和創(chuàng)新主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)籌款方面，宿彥慧告訴記者,，真愛夢(mèng)想2018年開始聯(lián)結(jié)公益社交產(chǎn)品,，比如與芝麻信用聯(lián)合推出共享圖書角，借助芝麻信用平臺(tái)流程調(diào)動(dòng)用戶積分參與,，獲得超過2000萬曝光量,，超過700萬用戶參與。與此同時(shí),，積極聯(lián)結(jié)廣告,、傳播資源，通過創(chuàng)意類傳播,，借助朋友圈廣告,、qq空間廣告、地鐵廣告等線上線下將素養(yǎng)教育公益項(xiàng)目的理念傳達(dá)給公眾,。首次嘗試做溫馨的籌款I(lǐng)P,，從受益人孩子的視角去給公眾傳播公益項(xiàng)目等。
“新陽(yáng)光在2018年籌款中開始嘗試開展線下活動(dòng),，比如‘真男人穿粉紅’，號(hào)召男性穿粉色衣服,，為乳腺癌群體籌款,，雖然最終籌款效果一般,，但只有通過不斷的嘗試和探索，才能不斷的完善和提升,。另外還辦了一場(chǎng)音樂會(huì),，并在音樂會(huì)上義賣病房學(xué)校孩子們的畫，效果顯著,?！崩铈赫f。
新陽(yáng)光慈善基金會(huì)2018年舉辦的一場(chǎng)線下“真男人穿粉紅”公益活動(dòng)
在培養(yǎng)公眾捐贈(zèng)習(xí)慣和意識(shí)方面,，月捐逐漸成為各機(jī)構(gòu)培養(yǎng)公眾捐贈(zèng)習(xí)慣的方式,。據(jù)肖潔介紹，聯(lián)勸公益2018年開始著力月捐產(chǎn)品的開發(fā),，招聘專職人員，探索從自捐人中提煉月捐人的模式,。此外，開始做捐贈(zèng)人建議基金,，為長(zhǎng)期且穩(wěn)定投入公益行業(yè)的中產(chǎn)或高產(chǎn)群體做定制化服務(wù)。在線下的運(yùn)動(dòng)籌款活動(dòng)中,，通過線下會(huì)面,、微信群,、采集報(bào)道等方式搜集參與者的感受。
真愛夢(mèng)想和新陽(yáng)光在2018年籌款中也開始有意識(shí)嘗試做月捐客戶的培養(yǎng)，意在通過月捐培養(yǎng)捐贈(zèng)人持續(xù)捐贈(zèng)的習(xí)慣,。“一方面做月捐的倡導(dǎo),，主要從月捐理念倡導(dǎo),、到積極挖掘,、再到傳播月捐人故事,。另一方面做了1.0版本的月捐人服務(wù),，如月捐證書等,。同時(shí)積極聯(lián)結(jié)核心籌款平臺(tái)，如騰訊公益,、螞蟻金服公益，2018年獲得了超過800萬的月捐捐贈(zèng)金額,?！彼迯┗壅劦?。
上海聯(lián)勸公益基金會(huì)“一個(gè)雞蛋”項(xiàng)目
那么針對(duì)不同的捐贈(zèng)人是否應(yīng)該做不同的籌款策略呢？肖潔認(rèn)為,，籌款最重要的還是人與人之間的聯(lián)系,，哪怕一個(gè)微信的問候,，或者在有新的需求時(shí)想到捐贈(zèng)人，給他頒發(fā)個(gè)證書等等,，重點(diǎn)還是基于籌款人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)不同捐贈(zèng)人的把握,。
與肖潔的想法一樣,，李婧同樣認(rèn)為若想維護(hù)好人與人之間的聯(lián)系，首先應(yīng)該針對(duì)公眾和企業(yè)分別做不同的反饋機(jī)制,。李婧透露,，新陽(yáng)光一直以來針對(duì)企業(yè)方面都要求定期有反饋報(bào)告，2018年還嘗試做了一次摸底的客戶滿意度調(diào)查,；針對(duì)公眾這塊,，新陽(yáng)光主要依賴互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)做公眾的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,，進(jìn)而做捐贈(zèng)人的維護(hù)和分析,。
在眾籌部分,，2018年聯(lián)勸公益的互聯(lián)網(wǎng)籌款占到了46%,，據(jù)肖潔介紹,，困境兒童關(guān)愛,、社區(qū)建設(shè)以及公益行業(yè)支持三個(gè)板塊占上海聯(lián)勸資助端的近8成,。2018年聯(lián)勸公益深入合作的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分別有聯(lián)勸網(wǎng),、騰訊樂捐、螞蟻金服公益,、淘寶公益,、微公益,，京東公益，美團(tuán)公益,，輕松公益,，蘇寧公益等9個(gè)，共陸續(xù)上線404個(gè)項(xiàng)目,，籌款近4,879萬元,。其中，在聯(lián)勸網(wǎng)上線129個(gè)活動(dòng)和項(xiàng)目,，共籌款約2,044萬元,。在騰訊樂捐平臺(tái)為176個(gè)項(xiàng)目籌款約1,893萬元，在螞蟻金服公益幫助57個(gè)項(xiàng)目籌款約922萬元,。
2018聯(lián)勸公益一個(gè)雞蛋的暴走現(xiàn)場(chǎng)
2018年,，民政部新增了第二批互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)，公益機(jī)構(gòu)在平臺(tái)的選擇上更加多元之后便更加注重平臺(tái)的使用感受,?！霸诤万v訊公益的對(duì)接中，他們的團(tuán)隊(duì)有良好的溝通機(jī)制,。平臺(tái)接納的公益項(xiàng)目較多,，開放性較強(qiáng)，門檻較低,，卻也不容易做的出色,。而螞蟻金服正好相反，項(xiàng)目精簡(jiǎn),，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量把控要求高,，能夠?qū)Я?。?duì)于第二批籌款平臺(tái)，更多的還是在前期的嘗試和找定位中,，放的都是機(jī)構(gòu)比較成熟的項(xiàng)目,。”談及2018年在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用時(shí)的感受,，肖潔說道,。
新陽(yáng)光一直以來合作的互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)有淘寶、螞蟻金服,、騰訊,、微公益、水滴籌,、輕松籌,、美團(tuán)公益、易寶支付等,。在談及使用上的感受時(shí),，李婧坦言，有的平臺(tái)比較方便公益組織去操作,，而有一些平臺(tái)可能是設(shè)置或者ID的原因?qū)е虏僮髌饋頉]有那么方便。騰訊公益使用起來是比較便利的,，一些設(shè)置也比較有利于公益組織在后臺(tái)的操作,；螞蟻金服2018年推出了很多的改變，能夠明顯感覺到平臺(tái)在多方用戶體驗(yàn)上的改善和提升,；輕松籌上線的個(gè)案救助類項(xiàng)目較多,，對(duì)于朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)依賴度較高。
北京新陽(yáng)光慈善基金會(huì)“聯(lián)愛工程”項(xiàng)目
2019年,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生深刻的變化,，面對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，企業(yè)裁員,、降薪潮起,，經(jīng)濟(jì)寒冬中公益機(jī)構(gòu)究竟該如何應(yīng)對(duì)呢？
肖潔認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩或許會(huì)讓來自企業(yè)的大額捐贈(zèng)受較大的影響,，但聯(lián)勸公益可以借這個(gè)時(shí)機(jī)好好打磨業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。與此同時(shí),，將加大線下勸募的探索與嘗試,，勇敢向公眾身邊靠攏，堅(jiān)守和傳播聯(lián)勸公益的價(jià)值主張,，讓聯(lián)勸公益在上海真正扎根下去,，在社群和社區(qū)中形成資源優(yōu)勢(shì),。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)寒冬，肖潔告訴記者聯(lián)勸公益將做如下的應(yīng)對(duì)工作：
第一,、保持品牌項(xiàng)目籌款額的穩(wěn)定性,； 第二、加強(qiáng)與公益組織的交流,，挖掘公益組織中可能沉淀卻還沒有動(dòng)起來的資源,，包括把上海很多中小型公益組織聚集在一起，形成統(tǒng)一的力量,，以此來拉動(dòng)增長(zhǎng),； 第三、動(dòng)員和發(fā)揮聯(lián)勸公益機(jī)構(gòu)中每一個(gè)同事的主觀能動(dòng)性,，將資助端的好故事進(jìn)行深度挖掘和包裝,，將傳播和籌款做到有效配合，在嘗試中不斷修煉機(jī)構(gòu)人員的內(nèi)功,。
真愛夢(mèng)想在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)寒冬的應(yīng)對(duì)中,，保持了相對(duì)開放的心態(tài)，宿彥慧認(rèn)為：
第一,、在使命的引領(lǐng)之下,，有所為有所不為，真愛夢(mèng)想將著力“深耕”策略,，繼續(xù)聚焦素養(yǎng)教育,，做到高品質(zhì)的過程透明、專業(yè)高效的項(xiàng)目運(yùn)作,，以及高水準(zhǔn)的社會(huì)責(zé)信度和公信力,； 第二、繼續(xù)與一線教育局保持緊密的配資合作,，尤其在精準(zhǔn)扶貧區(qū)域,，踐行4P的公益方法論，幫助孩子看見未來,、應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn),； 第三、在為企業(yè)捐贈(zèng)方提供多元服務(wù)的同時(shí),，進(jìn)一步提升公眾端的品牌溝通能力,，借力互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)，創(chuàng)新捐贈(zèng)參與的方式,。
針對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,，李婧認(rèn)為新陽(yáng)光應(yīng)做好以下幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)：
第一、通過能力建設(shè)和新項(xiàng)目的開發(fā)，來推動(dòng)政策的變化,； 第二,、建立捐贈(zèng)人數(shù)據(jù)庫(kù)，做好捐贈(zèng)人維護(hù)和分析工作,，關(guān)注捐贈(zèng)者與受益者的聯(lián)系,，并通過月捐產(chǎn)品、線下活動(dòng)的推行,，加強(qiáng)品牌項(xiàng)目的用戶黏性,； 第三、關(guān)注品牌發(fā)展,，從項(xiàng)目故事挖掘到代表人故事推廣,，以此加大新陽(yáng)光的品牌曝光，從而影響公眾的捐贈(zèng)行為,。
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作者/ 李慶 責(zé)任編輯/ 高文興 排版/ 吳麗萍 公益時(shí)報(bào)原創(chuàng)內(nèi)容
