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初創(chuàng)型公益組織:別玩花樣,,先活下去

初創(chuàng)型公益組織:別玩花樣,,先活下去

原創(chuàng): 文梅 公益時(shí)報(bào) 前天

“哎,才幾個(gè)月不見,,你怎么冒出來這么多白頭發(fā),?”


“唉,身兼數(shù)職沒辦法?,F(xiàn)在除了處理日常工作,,還要常常‘貓’在電腦前看財(cái)報(bào),,看數(shù)據(jù),,做好大管家啊?!?/span>





劉靜 北京博能志愿公益基金會(huì)秘書長


5月13日,,在國務(wù)院扶貧辦社會(huì)扶貧司舉行的2019全國扶貧志愿者案例征集活動(dòng)通氣會(huì)上,《公益時(shí)報(bào)》記者見到了作為此次活動(dòng)承辦方的北京博能志愿公益基金會(huì)(以下簡稱“博能基金會(huì)”)秘書長劉靜,。她坦率地說:“作為成立兩年多的初創(chuàng)公益組織,,我們‘壓力山大’呀?!?/span>


據(jù)了解,,博能基金會(huì)是由北京惠澤人公益發(fā)展中心發(fā)起、友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)孵化,、100名專業(yè)志愿者聯(lián)合創(chuàng)辦的非公募基金會(huì),,致力于推動(dòng)“人人樂意專業(yè)志愿(ProBono,I Will)”的公益使命和發(fā)展愿景,。


劉靜為公益機(jī)構(gòu)做專業(yè)培訓(xùn)


根據(jù)《公益時(shí)報(bào)》記者觀察,,自2016年底成立至今,博能基金會(huì)項(xiàng)目推進(jìn)穩(wěn)健有序,,行業(yè)活躍度也比較高。然而秘書長劉靜卻告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,,雖然兩年來博能積累了較為豐富的行業(yè)資源,,平臺(tái)搭建也日趨完善,但目前機(jī)構(gòu)也與國內(nèi)許多初創(chuàng)型公益組織一樣,“活”得比較辛苦,。


那么,,初創(chuàng)型公益組織當(dāng)下的生存現(xiàn)狀究竟如何?哪些因素直接或間接影響了他們的成長和發(fā)展,?面對(duì)眼前的各種問題,,它們做出了怎樣的選擇?行業(yè)內(nèi)的諸多專業(yè)人士又會(huì)如何品評(píng),?就此,,《公益時(shí)報(bào)》記者進(jìn)行了調(diào)查。



老生常談:人才匱乏



對(duì)于初創(chuàng)型公益組織來說,,眼下它們著力最多的是什么,?《公益時(shí)報(bào)》記者將“使命愿景、制度建設(shè),、人才架構(gòu),、項(xiàng)目執(zhí)行”等四個(gè)內(nèi)容交由幾家接受采訪的初創(chuàng)型公益組織人員進(jìn)行排序,他們都將“人才架構(gòu)”排在了非常重要的位置,。





張超穎 北京樂予慈善基金會(huì)副秘書長


北京樂予慈善基金會(huì)(以下簡稱“樂予基金會(huì)”)副秘書長張超穎認(rèn)為,,公益行業(yè)的人才流動(dòng)是一個(gè)老生常談?dòng)质旨m結(jié)的話題。她說,,乍一看,,“公益”這個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻似乎一點(diǎn)也不高,但當(dāng)你真正邁入這個(gè)領(lǐng)域才會(huì)發(fā)現(xiàn),,要想做好公益,,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的綜合素質(zhì)要求很高。就拿崗位分工來說,,商業(yè)機(jī)構(gòu)基本上是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,,每個(gè)人做好自己的分內(nèi)之事即可。但在公益組織,,一個(gè)人可能既要做傳播,、寫文案,又要協(xié)助做項(xiàng)目,、走執(zhí)行,,甚至可能還要對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,這種一專多能的要求難免讓一些初創(chuàng)型公益組織的新員工覺得不堪重負(fù),,也讓一些由商業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)投公益機(jī)構(gòu)的人倍感壓力,,思維認(rèn)知的轉(zhuǎn)換也比較困難。由此也導(dǎo)致了公益行業(yè)人力資源的現(xiàn)實(shí)困難愈加凸顯,。


樂予基金會(huì)在四川涼山開展助學(xué)活動(dòng)


張超穎說,,目前他們基金會(huì)的團(tuán)隊(duì)成員都是一人身兼多職,,即使有些工作內(nèi)容并非個(gè)人專長,因工作發(fā)展需要,,也只能一邊做,、一邊學(xué)習(xí)和咨詢,希望能夠在磨合中成長和成熟起來,。


在近期的招聘過程中,,博能基金會(huì)秘書長劉靜發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象——一些從商業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型向公益組織發(fā)展的人來應(yīng)聘時(shí),問他們?yōu)楹巫龃诉x擇時(shí),,大多數(shù)人的回答是:“干公益相對(duì)輕松,,壓力小,沒那么累,?!?/span>


“由此,我們可以倒推一下其中的邏輯:第一,,公益行業(yè)在外部其他行業(yè)的人心目中到底是什么形象,?其次,當(dāng)有些商業(yè)機(jī)構(gòu)人士在本行業(yè)難以發(fā)展,,轉(zhuǎn)而投向公益行業(yè)時(shí),,那是否意味著公益組織的進(jìn)入門檻確實(shí)不高?如果流入的又屬‘有人無才’或‘有人低才’,,因此帶來的連鎖反應(yīng)又是什么——答案似乎已經(jīng)不言而喻了,。”劉靜說,。


采訪過程中,,一位來自廣東某初創(chuàng)公益組織的王先生告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,除了人才流向問題,,機(jī)構(gòu)內(nèi)部對(duì)人才的使用妥當(dāng)與否也直接影響著機(jī)構(gòu)發(fā)展的優(yōu)劣,。王先生不愿意透露機(jī)構(gòu)姓名。據(jù)他介紹,,該機(jī)構(gòu)理事長是一位有愛心,、有情懷的海歸企業(yè)家,在發(fā)展愿景和項(xiàng)目規(guī)劃方面都有很好的想法,,但無論干得多賣力氣,,成績多突出,員工工資待遇一直偏低,。當(dāng)他知道機(jī)構(gòu)管理法規(guī)中還有一條是“年度管理費(fèi)用比例不得超過當(dāng)年總支出的10%”時(shí),,直接選擇了全員降薪,為的是最大幅度削減人員開支,,以求年檢達(dá)標(biāo),。結(jié)果,,原本不到10個(gè)人的機(jī)構(gòu)走了一半?,F(xiàn)在這家機(jī)構(gòu)的發(fā)展始終不盡如人意,,按照王先生的說法,“這種用人態(tài)度,,機(jī)構(gòu)怎么可能發(fā)展的起來,?”


公益行業(yè)薪酬普遍偏低及其背后原因,《公益時(shí)報(bào)》已經(jīng)做過多次報(bào)道,。毋庸置疑,,這是公益行業(yè)難以吸引到高端專業(yè)人才的原因之一。



籌款寶典:項(xiàng)目為王



關(guān)于籌款,,博能基金會(huì)秘書長劉靜說:“沒有哪一家公益組織敢說這不是壓力和挑戰(zhàn),。”


目前中國社會(huì)組織已經(jīng)突破80萬,,基金會(huì)也已7000家有余,。對(duì)捐贈(zèng)人來說,一方面可選擇的空間和范圍越來越大,,另一方面,,公益組織籌款的行業(yè)競爭會(huì)愈加激烈。


在劉靜看來,,籌款既是行業(yè)共生問題,,也是機(jī)構(gòu)內(nèi)部人力問題,屬于一個(gè)系統(tǒng)性問題,。她表示,,無論對(duì)于初創(chuàng)型還是成熟型的公益組織,籌款能力優(yōu)劣的核心在于自身項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否到位,、定位是否精準(zhǔn)以及管理是否過關(guān)等多方面,,特別是初創(chuàng)型公益組織,要想在這方面走得穩(wěn)走得好,,不要一味向外看,、向外求,而是需要內(nèi)觀自省,。


劉靜說,,隨著社會(huì)發(fā)展形態(tài)的不斷多元,當(dāng)下的公益籌款模式也在潛移默化地發(fā)生著變化,,特別是“如何在幫助受益人的情況下,,與捐贈(zèng)人實(shí)現(xiàn)共情共鳴和共贏”。


“近年出現(xiàn)的捐贈(zèng)人建議基金(DAF)就特別強(qiáng)調(diào)捐贈(zèng)人的服務(wù),,也要求公益組織在籌款過程當(dāng)中,,實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)人和受益人雙方面的結(jié)合?,F(xiàn)在還有一種趨向,許多捐贈(zèng)人已不同于以往單純地捐贈(zèng)和監(jiān)督,,而是更加重視在公益項(xiàng)目推進(jìn)的過程中自身的體驗(yàn)和參與,。”劉靜介紹說,。





巖松 北京瑞森德社會(huì)組織發(fā)展中心咨詢總監(jiān)


北京瑞森德社會(huì)組織發(fā)展中心咨詢總監(jiān)巖松有多年專業(yè)研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。他告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,初創(chuàng)型公益組織在項(xiàng)目籌款方面常犯的錯(cuò)誤有二,。


第一,,一些公益組織在機(jī)構(gòu)創(chuàng)立伊始就不具備戰(zhàn)略性思維,沒有建立一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃和目標(biāo),,沒有將機(jī)構(gòu)籌資和未來看成統(tǒng)一的有機(jī)體,。這可能導(dǎo)致的結(jié)果就是,最初它們可以憑借著發(fā)起人或理事團(tuán)隊(duì)的捐贈(zèng)將機(jī)構(gòu)辦起來,,但運(yùn)行一段時(shí)間以后,,機(jī)構(gòu)資金和資源緊張匱乏的問題就會(huì)顯現(xiàn)出來。這就使得一些初創(chuàng)型公益組織陷入了“頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳”的被動(dòng)境地,。


巖松為公益組織做籌款培訓(xùn)


與之相關(guān)聯(lián)的是,當(dāng)這些組織發(fā)現(xiàn)它們后續(xù)發(fā)展資金和資源難以為繼時(shí),,開始忙不迭地四處找錢,。此時(shí)他們會(huì)因?yàn)橘Y金匱乏而“有需必應(yīng)”,無論對(duì)方提什么條件,、項(xiàng)目定位是否與它們最初的宗旨相契合,,也不管自身能力是否與之相匹配。最終的結(jié)果就是為了拿到資金而盲目開展項(xiàng)目,,由此導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行也往往不盡如人意,,最終偏離了機(jī)構(gòu)本身的愿景和使命,將自己置于尷尬境地,。





李鵬 北京加速公益基金會(huì)理事長


談起籌款對(duì)公益組織,,特別是對(duì)初創(chuàng)型公益組織的重要性,北京加速公益基金會(huì)理事長李鵬開玩笑說:“如果今天我說我有一個(gè)籌款‘寶典’,,那前來‘挖寶’的人會(huì)立馬從北京的國貿(mào)排到西單,。”在李鵬看來,,籌款能力的強(qiáng)弱最終取決于公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)的優(yōu)劣,,好的公益項(xiàng)目應(yīng)是可被多維營銷的公益產(chǎn)品,它能為項(xiàng)目利益相關(guān)方創(chuàng)造共享價(jià)值,,并且發(fā)起組織能夠駕馭好這個(gè)項(xiàng)目,。


李鵬的忠告是,,初創(chuàng)型公益組織先別急著伸手籌款,先問問它們對(duì)自己的項(xiàng)目了解多少,?它們能通過項(xiàng)目的開展為利益相關(guān)方創(chuàng)造哪些直接或者間接的價(jià)值——如果不是這樣,,公益組織又有什么立得住又能打動(dòng)別人的籌款理由或?qū)で筚Y源支持理由?


李鵬說:“大多數(shù)初創(chuàng)型公益組織在項(xiàng)目開展前連基本的調(diào)研都不做,,因而它們對(duì)自己的項(xiàng)目可以解決什么樣的社會(huì)痛點(diǎn),、盲點(diǎn)問題幾乎憑想象。捐贈(zèng)人或組織領(lǐng)導(dǎo)人一拍腦門,,管理人員一起鼓掌,就開干,。結(jié)果可想而知,。”


其次,,專業(yè)有邊界,。一些專業(yè)性要求比較高的公益項(xiàng)目在持續(xù)推動(dòng)過程中,一定要請(qǐng)專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)輔助評(píng)估,、把關(guān),。“但有些機(jī)構(gòu)在這方面的認(rèn)識(shí)很不足,,一無調(diào)研,,二無專業(yè)力量儲(chǔ)備,三無借力外腦,,所以項(xiàng)目做得十分粗糙,,何談項(xiàng)目創(chuàng)造的共享價(jià)值?!崩铢i感嘆,。


李鵬為首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)社工專業(yè)的同學(xué)做宣講


李鵬告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,這樣的項(xiàng)目造成籌款是“瘸腿”的,,即籌款來源和造血機(jī)能特別單一,。這種現(xiàn)象比較常見,尤其在公益行業(yè)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)更加普遍,。比如說,,有些公益組織一年的籌款收入幾乎要指望每年的“99公益”日搞個(gè)“沖刺”,恨不得從春節(jié)過后就開始盤算和準(zhǔn)備,。問題是,,假如未來某一天“99公益”日格局發(fā)生變化呢?還有一些主要靠著政府購買服務(wù)過活的初創(chuàng)型公益組織,,如果將來政府的相關(guān)政策有調(diào)整或資金有變化,,它們又該何去何從,?


北京瑞森德社會(huì)組織發(fā)展中心咨詢總監(jiān)巖松也持相似的看法。他特別向《公益時(shí)報(bào)》記者強(qiáng)調(diào)了保持籌款體系穩(wěn)健的重要性,。巖松說,,初創(chuàng)型公益組織不宜過分依賴某一個(gè)機(jī)構(gòu)或某一種渠道提供資金支持,否則就會(huì)面臨運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),。例如,,萬一機(jī)構(gòu)所依賴的企業(yè)經(jīng)營狀況發(fā)生了變化怎么辦?因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)是沒有能力擊穿經(jīng)濟(jì)周期的,,其發(fā)展必然隨著經(jīng)濟(jì)大環(huán)境產(chǎn)生波峰與波谷,。若要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該想辦法讓資金來源更加多元,,渠道更加豐富,。如果你要籌100萬元,不必盯著一家企業(yè)籌,,可以找三到四家企業(yè),,各籌30萬元左右,一樣可以完成籌資目標(biāo),,而且有效降低了風(fēng)險(xiǎn),。基金會(huì)也是同理,,不要依賴某一個(gè)資助方或某一類資助方,,讓機(jī)構(gòu)的籌資體系更加穩(wěn)健。



法律紅線:莫越雷池



初創(chuàng)型公益組織如何在機(jī)構(gòu)發(fā)展,、項(xiàng)目推進(jìn)的過程中建立良好的法律意識(shí),,為本機(jī)構(gòu)的運(yùn)行建立一道法律保護(hù)墻?這也是行業(yè)同仁關(guān)注的問題之一,。





何國科 北京致誠社會(huì)組織矛盾調(diào)處與研究中心執(zhí)行主任


北京致誠社會(huì)組織矛盾調(diào)處與研究中心執(zhí)行主任何國科在國內(nèi)公益界有著多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例積累,。他在接受《公益時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)說,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)比較普遍的現(xiàn)象是,,有些剛注冊(cè)一到兩年的公益組織出現(xiàn)了很多問題,,有的甚至從不進(jìn)行年檢年報(bào),最后受到處罰,。


何國科認(rèn)為,,初創(chuàng)型公益組織一定要主動(dòng)加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別是有些崇尚公益創(chuàng)新的初創(chuàng)型組織,,對(duì)自身發(fā)力推動(dòng)的“創(chuàng)新”項(xiàng)目與我國現(xiàn)行法律法規(guī)的關(guān)系是否了解,?有無可能觸碰法律底線?比如說現(xiàn)在一些新成立的公益組織開始做大病互助項(xiàng)目或者為患者贈(zèng)送藥品和醫(yī)療器械的項(xiàng)目,甚至還有涉及住房補(bǔ)貼的一些所謂“公益創(chuàng)新項(xiàng)目”,,項(xiàng)目執(zhí)行伊始這些機(jī)構(gòu)都很高調(diào),,都覺得自己在引導(dǎo)行業(yè)創(chuàng)新,但沒多久就產(chǎn)生了這樣那樣的問題,。何國科提醒說,,在沒有掌握國家相關(guān)法律法規(guī)之前,初創(chuàng)型公益組織切不可盲目創(chuàng)新,,否則極易因此帶來隱患和風(fēng)險(xiǎn),。


何國科說,這幾年他在處理工作事務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn),,一些初創(chuàng)型公益組織在和其他機(jī)構(gòu)合作擬定相關(guān)法律文件的時(shí)候,,內(nèi)容體現(xiàn)竟然和商業(yè)合同一樣,例如怎么分紅,、怎么分配利益等,。比如一家公益組織做扶貧項(xiàng)目的時(shí)候,與合作方的協(xié)議上白紙黑字寫明諸如“此平臺(tái)產(chǎn)生利潤之后,,雙方的利潤分配二八開還是三七開”等內(nèi)容。但他們不知道,,這樣的操作方式和我國當(dāng)下的慈善法律法規(guī)是相違背的,,已經(jīng)涉嫌違法犯罪。


何國科為公益組織做法律宣講


何國科希望通過《公益時(shí)報(bào)》提醒初創(chuàng)型公益組織,,要始終對(duì)“非營利組織”的概念具有清醒的認(rèn)知和理解,,其基本原則就是不可通過公益組織運(yùn)營進(jìn)行分紅和利益分配。其二,,初創(chuàng)型公益組織應(yīng)在機(jī)構(gòu)創(chuàng)立之初就建構(gòu)相對(duì)完善的各項(xiàng)管理制度,,基本制度確保無誤,才能有效指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開展工作,,方向不走偏,。其三,項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)一定要吃透相關(guān)法律法規(guī),,一旦遭遇法律風(fēng)險(xiǎn),,才有應(yīng)急處置能力。如果機(jī)構(gòu)具備條件,,最好還是請(qǐng)專業(yè)的法律顧問或?qū)I(yè)咨詢?nèi)耸繀f(xié)助處理相關(guān)問題,。



生存秘笈:戒躁務(wù)實(shí)



采訪中,《公益時(shí)報(bào)》記者與幾位采訪對(duì)象也就“初創(chuàng)型公益組織項(xiàng)目發(fā)展是否要規(guī)?;边M(jìn)行了探討,,這個(gè)話題是一段時(shí)間內(nèi)的行業(yè)熱點(diǎn)。博能基金會(huì)秘書長劉靜告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,這個(gè)問題他們探討過很多次,,結(jié)論就是一定要清醒而理性地看待自己,。


“我們不單純?nèi)プ非笠欢ㄒ褭C(jī)構(gòu)規(guī)模和體量做多大作為奮斗目標(biāo),而是更希望把我們的專業(yè)志愿技術(shù),、價(jià)值以及整個(gè)內(nèi)化體系輸出給更多有需求的同道與伙伴,,影響和服務(wù)更多的組織,讓大家共同成長,。我們覺得這也是一種規(guī)模,,也是更值得走的發(fā)展路徑?!眲㈧o說,。


樂予基金會(huì)副秘書長張超穎表示,樂予整個(gè)團(tuán)隊(duì)已就此問題達(dá)成共識(shí)——未來三到五年,,樂予基金會(huì)的首要目標(biāo)就是先“活下來”,。因?yàn)榇蠹疑钪瑹o論組織愿景和發(fā)展目標(biāo)多么宏偉,,腳下的路還是要一步一步走好,,要在踏實(shí)穩(wěn)健的基礎(chǔ)上,盡快找到自身健康良性運(yùn)營的核心推動(dòng)力,,實(shí)現(xiàn)自我造血,,建立適合自己的發(fā)展經(jīng)營模式。唯有如此,,其他連帶的問題也才會(huì)迎刃而解,。


初創(chuàng)型公益組織的項(xiàng)目小而美好還是規(guī)模化好,?北京加速公益基金會(huì)理事長李鵬認(rèn)為,,應(yīng)從需求導(dǎo)向出發(fā),即你所定位的社會(huì)問題是否普遍,。


“如果你發(fā)現(xiàn)的只是一個(gè)社區(qū)里的很微小的問題,,而非普遍的社會(huì)痛點(diǎn)盲點(diǎn),那你沒有必要把這類問題放大然后成規(guī)模復(fù)制,。按照我的話說這叫‘沒事找事’,。反之,如果你發(fā)現(xiàn)了社區(qū)里某一類的問題并且找到了解決辦法,,但你出于某種私心不去推廣倡導(dǎo)其解決,,這種情況叫做‘掖著藏著’,這樣也不對(duì),。但無論怎么樣,,決定你是否要立項(xiàng)并且有志于將其解決的核心在于其市場(chǎng)的需求有多大,。”


李鵬表示,,即便機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的這個(gè)社會(huì)痛點(diǎn)很有典型性和社會(huì)需求,,但也要厘清一點(diǎn),按照目前的組織發(fā)展現(xiàn)狀,,是否具備該項(xiàng)目的推廣復(fù)制能力,?公益組織絕不可為了做項(xiàng)目而做項(xiàng)目,為了規(guī)?;?guī)?;_@就失去了公益最本真的屬性,。


“拿出企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家精神,,心無旁騖地投入到組織建設(shè)和項(xiàng)目發(fā)展中去。對(duì)于初創(chuàng)期的公益組織來說,,玩花樣,、逐名利毫無意義,我們只有一個(gè)目標(biāo):活下去,?!辈稍L結(jié)束時(shí),就此話題,,幾位被采訪對(duì)象都給出了一致的答案,。


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