在籌款系列二中,，我們介紹了中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì),、中華少年兒童慈善救助基金會(huì)以及中華社會(huì)救助基金會(huì)等幾家基金會(huì)的籌款探索和總結(jié)。（點(diǎn)擊查看：基金會(huì)2018籌款成績(jī)單（二）：多家基金會(huì)捐贈(zèng)收入下降）通過(guò)籌款系列二的報(bào)道,，《公益時(shí)報(bào)》記者觀察到各家公益機(jī)構(gòu)開始越來(lái)越重視及時(shí)向捐贈(zèng)人匯報(bào)捐贈(zèng)資金的使用效果和效率,，以及創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓捐贈(zèng)人參與到公益項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)程中，營(yíng)造捐贈(zèng)人參與的平臺(tái)或社群文化,。同時(shí),，逐漸開始重視對(duì)捐贈(zèng)人的維護(hù)。構(gòu)建捐贈(zèng)人數(shù)據(jù)庫(kù),、有針對(duì)性推送公益項(xiàng)目或?qū)⒊蔀榻鼉赡昊I款方面的重點(diǎn)工作之一,。
本周，我們繼續(xù)推出籌款專題，通過(guò)走訪中國(guó)紅十字基金會(huì),、中國(guó)扶貧基金會(huì)以及中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)為大家介紹三家機(jī)構(gòu)過(guò)去一年在籌款方面取得的成績(jī),，以及所做的創(chuàng)新和探索？與各互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)合作中的體驗(yàn)和感受,？針對(duì)2019年的籌款工作將做的規(guī)劃和保障？
百美村宿項(xiàng)目-河北麻麻花的山坡民宿內(nèi)景（扶貧基金會(huì)供圖）
中國(guó)扶貧基金會(huì)自成立30年來(lái),，累計(jì)籌集資金和物資達(dá)58.52億元,，受益貧困人口和災(zāi)區(qū)民眾達(dá)3342.37萬(wàn)人次，圍繞教育,、健康,、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，開展了一系列的扶貧項(xiàng)目,。
2018年年初,，中國(guó)扶貧基金會(huì)制定的籌款目標(biāo)為6.13億元，截至2018年12月31日,，總收入達(dá)7.69億元,，捐贈(zèng)收入為7.33億元，其中公眾捐贈(zèng)達(dá)3.34億元,，企業(yè)捐贈(zèng)為3.99億元,。總支出為6.91億元,，捐贈(zèng)支出為6.47億元,，投資收益為3503萬(wàn)元。
2018年,，中國(guó)扶貧基金會(huì)籌資額攀升顯著,，捐贈(zèng)收入從2017年的5.82億元攀升至2018年的7.33億元，這一年,，以公眾籌款攀升最為突出,，從2017年的2.53億元攀升至3.34億元，2018年個(gè)人捐贈(zèng)突破3億元,。
中國(guó)扶貧基金會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉文奎告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,，2018年在公眾籌款方面通過(guò)加大線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的籌款力度，積極響應(yīng)國(guó)家“精準(zhǔn)扶貧”號(hào)召的同時(shí),，倡導(dǎo)公眾關(guān)注脫貧攻堅(jiān),。通過(guò)社群運(yùn)維、活動(dòng)運(yùn)維來(lái)動(dòng)員更多的公眾參與月捐,，持續(xù)捐贈(zèng),，為捐贈(zèng)人做好便捷捐贈(zèng)的同時(shí)，注重對(duì)捐贈(zèng)人的服務(wù)和反饋。此外,，以“捐一元·獻(xiàn)愛(ài)心·送營(yíng)養(yǎng)活動(dòng)”,、善行者為例的線下活動(dòng)逐漸受到公眾的認(rèn)可。
中國(guó)紅十字基金會(huì)（下稱中國(guó)紅基會(huì)）多年來(lái)一直致力于改善人的生存與發(fā)展境況,，保護(hù)人的生命與健康,，促進(jìn)世界和平與社會(huì)進(jìn)步。在2008年汶川地震,、2010年玉樹地震的兩個(gè)特殊年份,，社會(huì)捐贈(zèng)曾一度達(dá)到峰值，2018年,，再次創(chuàng)造了常態(tài)化募捐籌資的最好記錄,。
中國(guó)紅十字援外醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員為法曲爾小學(xué)的小朋友進(jìn)行抽血檢查（攝影：王敬）
中國(guó)紅基會(huì)2018年年初制定的籌款目標(biāo)為捐贈(zèng)收入4.42億元，截至2018年12月31日,，年度總收入為6.96億元,，其中，社會(huì)捐贈(zèng)收入為4.47億元,，中央專項(xiàng)彩票公益金為2.2億元,，增值收益2900萬(wàn)元?？傊С鰹?.09億元,，其中公益支出為5.8億元。
2018年,，中國(guó)紅基會(huì)再次創(chuàng)造了常態(tài)化募捐籌資的最好記錄,。社會(huì)捐贈(zèng)收入從2017年的3.1億元攀升至2018年的4.47億元，主要源于企業(yè)捐贈(zèng)的不斷增長(zhǎng),。
談及籌資額連年攀升所做的探索,，中國(guó)紅基會(huì)副理事長(zhǎng)劉選國(guó)表示，在經(jīng)歷了郭美美事件帶來(lái)的負(fù)面影響后,，中國(guó)紅基會(huì)2015年進(jìn)行了項(xiàng)目中心制改革,，依據(jù)業(yè)務(wù)職能劃分和捐贈(zèng)方的需求設(shè)立了14個(gè)業(yè)務(wù)中心，以需求為導(dǎo)向,，以籌資和公益項(xiàng)目執(zhí)行為重要指標(biāo),，進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)改革激發(fā)了員工的活力,；從2017年起,，把參與“一帶一路”人道援助作為機(jī)構(gòu)的重要使命，因此國(guó)際項(xiàng)目的籌款是近兩年新的增長(zhǎng)點(diǎn),；通過(guò)不斷完善公益基金,、管理辦法,，來(lái)提升和改進(jìn)對(duì)捐贈(zèng)企業(yè)的公益服務(wù)，最大化滿足捐贈(zèng)方的公益化需求,；圍繞核心使命,，聚焦主責(zé)主業(yè)，隨著國(guó)家提出健康中國(guó)理念,，越來(lái)越多的企業(yè)或機(jī)構(gòu)更加重視關(guān)注生命與健康,，中國(guó)紅基會(huì)的使命是保護(hù)生命與健康，因此吸引了越來(lái)越多的企業(yè)參與到這個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目合作中來(lái),。
中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)（下稱中國(guó)?；鶗?huì)）自2008年正式開展工作十年來(lái)，累計(jì)募捐總額超25億元,。
（中國(guó)?；鶗?huì)供圖）
中國(guó)?；鶗?huì)2018年年初制定的籌款目標(biāo)為3.6億元,，截至2018年12月31日，總收入為6.53億元,，捐贈(zèng)收入為6.32億元,，全年總支出為5.65億元，其中慈善活動(dòng)支出5.57億元,。
2018年,，中國(guó)福基會(huì)的捐贈(zèng)收入比2017年增加了0.75億元,，之所以能取得這樣的成果,，中國(guó)福基會(huì)秘書長(zhǎng)繆瑞蘭認(rèn)為,，除了整個(gè)公益行業(yè)的發(fā)展,，社會(huì)總捐贈(zèng)量增加的影響外，中國(guó)?；鶗?huì)一直堅(jiān)持開門辦會(huì),、合作發(fā)展的路徑，著力將機(jī)構(gòu)打造為廣大公眾參與慈善活動(dòng)的公共平臺(tái),、愛(ài)心企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的專業(yè)平臺(tái),、困境人士求助社會(huì)幫扶的救助平臺(tái)、社會(huì)組織合作交流的發(fā)展平臺(tái),。
善品公社項(xiàng)目合作社受益農(nóng)戶（扶貧基金會(huì)供圖）
在企業(yè)和機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)方面,，中國(guó)扶貧基金會(huì)2018年共計(jì)接受了2914家企業(yè)的捐贈(zèng)，捐贈(zèng)額達(dá)3.99億元,，其中千萬(wàn)級(jí)捐贈(zèng)占機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)總額的53%,。千萬(wàn)級(jí)捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)從2017年的7家增加至2018年的11家,，據(jù)劉文奎介紹，2018年中國(guó)扶貧基金會(huì)捐贈(zèng)額超過(guò)1000萬(wàn)元的企業(yè)分別來(lái)自中國(guó)民生銀行,、中國(guó)第一汽車集團(tuán),、君康人壽保險(xiǎn)、三星（中國(guó)）,、恒大集團(tuán)等11家,。在2914家捐贈(zèng)企業(yè)中，6%的企業(yè)（181家,、10萬(wàn)元以上）捐贈(zèng)3.89億元,，占企業(yè)和機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)總額的97%。其中,，十萬(wàn)級(jí)捐贈(zèng)占9%,、百萬(wàn)級(jí)捐贈(zèng)占35%、千萬(wàn)級(jí)捐贈(zèng)占53%,。
中國(guó)紅基會(huì)2018年的企業(yè)捐贈(zèng)達(dá)4.02億元,，在中國(guó)紅基會(huì)的合作伙伴里面，醫(yī)藥企業(yè),、汽車企業(yè),、上市公司是其捐贈(zèng)的主角，一部分通過(guò)專項(xiàng)基金合作模式合作已超十年,，這類企業(yè)是每年捐贈(zèng)的重要來(lái)源,。劉選國(guó)認(rèn)為，基金會(huì)通過(guò)專項(xiàng)基金或通過(guò)專項(xiàng)公益活動(dòng)的形式為企業(yè)搭建履行社會(huì)責(zé)任,、參與公益的平臺(tái),，企業(yè)動(dòng)員上下游合作伙伴、經(jīng)銷商,、消費(fèi)者參與公益項(xiàng)目,，滿足他們公開透明、廣泛參與和達(dá)成公益目標(biāo)等需求,，他們就會(huì)成為長(zhǎng)期合作伙伴,，大額捐贈(zèng)便可逐漸呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。
中國(guó)?；鶗?huì)2018年的企業(yè)捐贈(zèng)為2.73億元,，大額企業(yè)募款一直是中國(guó)福基會(huì)面臨的挑戰(zhàn),，2018年在大額捐贈(zèng)方面,，超過(guò)1000萬(wàn)元的大額捐贈(zèng)企業(yè)僅有一家，來(lái)自小葵花藥業(yè)集團(tuán)的捐贈(zèng),，超過(guò)20萬(wàn)元的企業(yè)捐贈(zèng)達(dá)147筆,。
“99公益日”作為公益行業(yè)參與人數(shù)最多,、影響力最廣、場(chǎng)景最多元化的現(xiàn)象級(jí)全民公益行動(dòng)日,，也成為了各家公益機(jī)構(gòu)籌款的主要來(lái)源,。
2018年中國(guó)扶貧基金會(huì)共上線138個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)捐贈(zèng)人達(dá)39.88萬(wàn)人次,，支持了89家NGO伙伴,，共籌集善款2240.17萬(wàn)元?！?018年基金會(huì)嘗試議題聯(lián)合籌款,，以美好學(xué)校項(xiàng)目作為切入點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)NGO伙伴,、企業(yè),、明星、大學(xué)生志愿者來(lái)共同籌款,，單個(gè)項(xiàng)目在99公益日期間籌集善款470余萬(wàn)元,。”劉文奎介紹到,。
中國(guó)紅基會(huì)在2018年“99公益日”期間,，發(fā)起“伙伴+計(jì)劃”,，總征集項(xiàng)目161個(gè),，上線項(xiàng)目62個(gè)，合作機(jī)構(gòu)為47家,?！?9公益日”期間“伙伴+計(jì)劃”總支持人次達(dá)25.18萬(wàn)，總計(jì)籌款804萬(wàn)余元（含配捐）,。
中國(guó)?；鶗?huì)2018年“99公益日”期間，上線391個(gè)項(xiàng)目,，支持180個(gè)NGO伙伴項(xiàng)目上線,，獲得了210萬(wàn)人次的支持參與，籌集善款達(dá)9986萬(wàn)元,。其中,，在“99公益日”前夕，“梧桐成長(zhǎng)計(jì)劃”在全國(guó)7個(gè)城市進(jìn)行宣講培訓(xùn),，超200家社會(huì)組織參與培訓(xùn),，總計(jì)籌款2800萬(wàn)元。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，公益機(jī)構(gòu)越來(lái)越重視與互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)的合作,，重視發(fā)展月捐捐贈(zèng)人以及會(huì)員捐贈(zèng)人。
中國(guó)扶貧基金會(huì)2018年作出的探索和創(chuàng)新主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)籌款方面,，劉文奎告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,，2018年基金會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)籌款近3億元，占機(jī)構(gòu)籌資總額的40%,。除了加強(qiáng)與第三方平臺(tái)的合作,，共同開展基金會(huì)品牌項(xiàng)目的籌款外，積極參與95公益周,、99公益日等籌款活動(dòng),。同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站和官微等自有的互聯(lián)網(wǎng)籌款,，重點(diǎn)發(fā)展月捐人,。
據(jù)劉文奎介紹，中國(guó)扶貧基金會(huì)2018年積極探索與第三方平臺(tái)策劃并開展公眾籌資活動(dòng),，比如：汶川地震10周年發(fā)起“5.12減防災(zāi)品牌周”“龍門山穿越”等籌款活動(dòng),，在中國(guó)第五個(gè)扶貧日期間，發(fā)起“1017扶貧日”活動(dòng),。同時(shí),，聯(lián)動(dòng)企業(yè)與平臺(tái)的力量,，通過(guò)線上、線下共同開展“捐一元,，送營(yíng)養(yǎng),，獻(xiàn)愛(ài)心”等籌款活動(dòng)。倡導(dǎo)全民公益,，培養(yǎng)公眾的捐贈(zèng)習(xí)慣,，目前已形成捐一元籌款活動(dòng)、善行100大學(xué)生志愿者籌款活動(dòng),、善行者運(yùn)動(dòng)籌款活動(dòng),、月捐計(jì)劃等公眾籌款倡導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)社群活動(dòng),、企業(yè)合作,、渠道合作等方式傳播“月捐越快樂(lè)”理念，倡導(dǎo)公眾每月小額定期持續(xù)捐贈(zèng),。
談及中國(guó)紅基會(huì)2018年所做的探索,，劉選國(guó)認(rèn)為，最為突出的是與北京市紅十字會(huì)緊急救援中心合作開通999人道救助熱線,，旨在找準(zhǔn)社會(huì)的公益需求,。
中國(guó)紅基會(huì)“天使之旅——貧困先心病患兒篩查救助行動(dòng)”走進(jìn)云南省怒江州（攝影：付春來(lái)）
劉選國(guó)說(shuō),，由于很多基層紅十字應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)比較淡薄，因此,，中國(guó)紅基會(huì)通過(guò)開展全國(guó)紅十字系統(tǒng)眾籌扶貧大賽,，通過(guò)扶持扶貧對(duì)象開展電商的方式，幫助基層紅十字會(huì)掌握互聯(lián)網(wǎng)籌款的知識(shí),、技能,。同時(shí)，發(fā)育一批地方紅會(huì)成為紅基會(huì)做互聯(lián)網(wǎng)眾籌的合作機(jī)構(gòu),，他們掌握來(lái)自一線最基層的需求；圍繞999人道救助熱線跟醫(yī)院合作,，通過(guò)醫(yī)院的社工及草根NGO組織共同為大病患兒籌款,；通過(guò)“99公益日”活動(dòng),，動(dòng)員合作伙伴，尤其是專項(xiàng)基金,，把合作伙伴的業(yè)務(wù)范疇及需要救助的對(duì)象包裝成公益項(xiàng)目,，以此來(lái)拉動(dòng)企業(yè)的員工,、供應(yīng)商、用戶等一起籌款,。
繆瑞蘭認(rèn)為,，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，指尖公益越來(lái)越成為公眾參與慈善的主要方式。中國(guó)?；鶗?huì)與多家互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)開展合作,，通過(guò)公益項(xiàng)目連接捐贈(zèng)人與求助人，通過(guò)公益活動(dòng)積累捐贈(zèng)人的數(shù)量,，通過(guò)公開透明的進(jìn)展和反饋來(lái)提高復(fù)捐率,，通過(guò)不斷地積累、重復(fù),、強(qiáng)化,，使公眾的捐贈(zèng)行為成為一種習(xí)慣。
當(dāng)下,，基金會(huì)的捐贈(zèng)意義逐漸在開始發(fā)生改變,，是一次性捐贈(zèng)還是多次重復(fù)捐贈(zèng),？是否成為機(jī)構(gòu)的月捐伙伴？其與公益機(jī)構(gòu)之間的黏性,、持續(xù)性和穩(wěn)定性逐漸成為了基金會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
那么,，針對(duì)不同的捐贈(zèng)人是否應(yīng)該做不同的籌資策略呢,？劉選國(guó)坦言,，開展數(shù)據(jù)庫(kù)籌款,，建立捐贈(zèng)人數(shù)據(jù)庫(kù),，有針對(duì)性推送一些公益項(xiàng)目是中國(guó)紅基會(huì)多年來(lái)一直努力推動(dòng)的工作。2018年,，基金會(huì)專門成立了志愿服務(wù)項(xiàng)目中心，對(duì)信息技術(shù)部提出要求,，在基金會(huì)的辦公信息化系統(tǒng)中建設(shè)捐贈(zèng)人數(shù)據(jù)庫(kù)，以期在互聯(lián)網(wǎng)籌款以及小額眾籌方面有新的拓展,。
（中國(guó)福基會(huì)供圖）
“針對(duì)捐贈(zèng)企業(yè)我們一般會(huì)安排主任級(jí)別以上的管理人員直接和企業(yè)對(duì)接,，必要時(shí)由理事長(zhǎng)親自洽談,。針對(duì)企業(yè)的捐贈(zèng)我們會(huì)給企業(yè)提供項(xiàng)目執(zhí)行的報(bào)告。在公眾層面,，重視發(fā)展月捐捐贈(zèng)人,。”繆瑞蘭介紹道,。
據(jù)《公益時(shí)報(bào)》記者觀察,，建立捐贈(zèng)人數(shù)據(jù)庫(kù)，有針對(duì)性推送公益項(xiàng)目是基金會(huì)當(dāng)下亟需推進(jìn)的一項(xiàng)工作,。此外,，在公眾籌款方面越來(lái)越趨于發(fā)展月捐捐贈(zèng)人和會(huì)員捐贈(zèng)人，籌款的終極目標(biāo)和過(guò)程其實(shí)就是和捐贈(zèng)者建立關(guān)系,。當(dāng)然,，這需要一個(gè)過(guò)程，最初以項(xiàng)目為主，需要渠道,、資源和推廣,，用籌資平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引資源。成熟的公眾籌款靠每個(gè)機(jī)構(gòu)不斷積累的中層捐贈(zèng)人,，這就需要處理好捐贈(zèng)人關(guān)系,，并對(duì)這些捐贈(zèng)人進(jìn)行深度維護(hù)和管理。
據(jù)民政部披露,，2018年來(lái)自20家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺(tái)的籌款總額達(dá)31.7億元,。隨著第二批互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)的發(fā)布,，基金會(huì)在與平臺(tái)的合作上選擇越來(lái)越多,，那么,，對(duì)于募捐平臺(tái)在使用上的感受也隨之越來(lái)越高。
國(guó)際愛(ài)心包裹項(xiàng)目受益學(xué)生（扶貧基金會(huì)供圖）
劉文奎告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,，民政部指定的互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)數(shù)量增加后,，在與阿里巴巴公益、螞蟻金服公益,、騰訊公益長(zhǎng)期深度合作基礎(chǔ)上，2018年扶貧基金會(huì)與美團(tuán)公益開展了愛(ài)加餐籌款,、與滴滴公益開展了里程捐贈(zèng)等合作,。同時(shí)，增加了輕松公益,、水滴公益等5家平臺(tái)的合作。
中國(guó)紅基會(huì)一直合作的互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)有輕松籌、騰訊公益,、阿里巴巴公益,、螞蟻金服、新浪公益、滴滴公益,、美團(tuán)公益,、水滴籌、聯(lián)勸網(wǎng)等9家平臺(tái),?！膀v訊公益2018年上線新平臺(tái)，功能上更加完善,。比如新增了企業(yè)捐贈(zèng)管理,，能夠幫助公益機(jī)構(gòu)獲得企業(yè)的支持；再比如將項(xiàng)目管理與進(jìn)展管理分開,，項(xiàng)目人員對(duì)平臺(tái)上籌款項(xiàng)目的情況更加清晰,，也為日常項(xiàng)目進(jìn)展的跟蹤提供了便利?！闭劶?018年在互聯(lián)網(wǎng)募資平臺(tái)上的感受,，劉選國(guó)說(shuō)道。
劉選國(guó)坦言,，在螞蟻金服公益平臺(tái)上,，中國(guó)紅基會(huì)主推機(jī)構(gòu)的品牌項(xiàng)目，如博愛(ài)校醫(yī)室,、博愛(ài)衛(wèi)生站等,，2018年螞蟻金服公益平臺(tái)依托龐大的用戶群體和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)“千人千面”推廣方式,，讓公益項(xiàng)目得到了更多用戶關(guān)注,。“螞蟻森林”,、“螞蟻莊園”,、“行走捐”通過(guò)小游戲與捐贈(zèng)人互動(dòng)，很好的提高了捐贈(zèng)人的粘性,，拉近了公益項(xiàng)目與捐贈(zèng)人的距離,，讓“趣味公益”融入公眾的生活?！吧钐?hào)”的運(yùn)營(yíng),，使項(xiàng)目頁(yè)更加飽滿，有利于捐贈(zèng)人更加深入的理解公益項(xiàng)目的操作模式,。
2018年,，中國(guó)福基會(huì)與20家互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)中的12家建立了合作關(guān)系,，分別為騰訊公益,、螞蟻公益、淘寶公益、京東公益,、輕松公益,、新浪微公益、水滴公益,、京東公益,、善緣公益,、美團(tuán)公益,、公益寶、蘇寧公益等,。
（中國(guó)?；鶗?huì)供圖）
隨著互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)的增加,，公益機(jī)構(gòu)在選擇與其合作時(shí)會(huì)更加注重使用感受,。繆瑞蘭表示,，在合作的互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)中，與騰訊公益的合作規(guī)模最大,，騰訊平臺(tái)使用起來(lái)比較方便且開放,；阿里平臺(tái)相較其他平臺(tái)門檻較高,；新浪微公益是最早和基金會(huì)合作的互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái),，公眾傳播是該平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)；水滴公益,、輕松公益?zhèn)戎丶膊【戎?xiàng)目的合作,，美團(tuán)公益?zhèn)戎夭煌∈械纳磉吂妫〇|公益?zhèn)戎匚飷?ài)相連,。
2019年,，面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生的變化，各家公益機(jī)構(gòu)將做哪些規(guī)劃和保障工作,？
劉選國(guó)認(rèn)為,，對(duì)中國(guó)紅基會(huì)來(lái)說(shuō)需要進(jìn)一步拓展其服務(wù)模式，創(chuàng)新籌款手段,，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),。盡管大環(huán)境有經(jīng)濟(jì)下行的壓力，但是中國(guó)仍然處于公益慈善行業(yè)快速發(fā)展的階段,，因此,，只要滿足不同客戶參與公益的需求，形成差異化,、有創(chuàng)新性的公益模式,。做到公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)新穎、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力強(qiáng),、對(duì)目標(biāo)客戶服務(wù)良好,，就可以在競(jìng)爭(zhēng)性的公益籌款市場(chǎng)獲得品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)籌款額一定程度的增長(zhǎng),。
中國(guó)紅基會(huì)2018“愛(ài)的行走”公益健走嘉年華在杭州濱江舉行（中國(guó)紅基會(huì)供圖）
中國(guó)紅基會(huì)2019年設(shè)定的籌資目標(biāo),，相較2018年籌資目標(biāo)計(jì)劃增長(zhǎng)10%，針對(duì)該目標(biāo),，劉選國(guó)表示,，中國(guó)紅基會(huì)將做如下工作的規(guī)劃：
第一、做好互聯(lián)網(wǎng)部門的優(yōu)化,，調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)部門的人員結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)部門跟其他業(yè)務(wù)部門的相互合作和支持，加強(qiáng)與專項(xiàng)基金的相互配合,，將已有的成熟的公益項(xiàng)目在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展籌款,；
第二、在企業(yè)籌款方面,，加強(qiáng)與企業(yè)的合作與服務(wù),，做好大客戶的維護(hù),，尤其是長(zhǎng)期的合作伙伴，多參加捐贈(zèng)方開展的活動(dòng),，為合作伙伴多設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新性,、參與感強(qiáng)、公益成效好的公益活動(dòng),。制定新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),，機(jī)構(gòu)正在嘗試引入“平衡記分卡”的方式來(lái)考核各中心和員工的業(yè)績(jī)，其中重要的指標(biāo)之一就是客戶發(fā)展,、客戶維護(hù),。對(duì)于客戶維護(hù)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于發(fā)展到新合作伙伴的員工也給予獎(jiǎng)勵(lì),，以此來(lái)拓展新的合作伙伴,、新的志愿者、新的捐贈(zèng)用戶,。
中國(guó)扶貧基金會(huì)2019年設(shè)定的籌款目標(biāo)為6.37億元,，若想做到這個(gè)體量，劉文奎表示：
第一,、將扶貧項(xiàng)目向深度貧困地區(qū)聚焦,，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)通過(guò)各類公眾動(dòng)員項(xiàng)目，基層社會(huì)組織支持和行業(yè)扶貧培訓(xùn)等形式,，更廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān),；
第二、加強(qiáng)內(nèi)部治理專業(yè)化,，提升機(jī)構(gòu)治理水平,，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)能力和文化建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,。
中國(guó)?；鶗?huì)2019年計(jì)劃籌資4.2億元，繆瑞蘭認(rèn)為,，若想完成這個(gè)籌資目標(biāo)應(yīng)做到：
第一,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，通過(guò)服務(wù)來(lái)促進(jìn)對(duì)已有專項(xiàng)基金的管理,，多方位提供支持,；
第二，加強(qiáng)品牌宣傳的同時(shí),，重視公益項(xiàng)目的公開透明,，加強(qiáng)基金會(huì)的公信力。
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作者/ 李慶
責(zé)任編輯/ 高文興 排版/ 吳麗萍
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