昨天
今年4月，外交部發(fā)起名為“微愛(ài)捐步扶貧月——為山區(qū)孩子送圖書(shū)”的公益活動(dòng)，通過(guò)把參與者每天所捐步數(shù)折合成善款的方式，為外交部定點(diǎn)幫扶的云南3所小學(xué)籌集60萬(wàn)元,，用于購(gòu)買(mǎi)3萬(wàn)冊(cè)圖書(shū),。外交部?jī)?nèi)部屬各單位,、駐外使領(lǐng)館、云南省內(nèi)相關(guān)部門(mén)以及社會(huì)各界積極響應(yīng)并以組隊(duì)或個(gè)人形式踴躍參與,，活動(dòng)足跡遍及全球,，共有122919人、1001支隊(duì)伍參與愛(ài)心捐步,，圓滿達(dá)成了活動(dòng)籌款目標(biāo),。
今日移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，公益早已突破了捐錢(qián)捐物的窠臼,，有了更多的“玩法兒”,，公眾參與度和積極性不可同日而語(yǔ)，“捐步數(shù)”是眼下最普遍的一種通過(guò)行為參與達(dá)到公益目的方式,。
而隨著騰訊公益語(yǔ)4月份上線的“公益打榜”功能,，“微笑”“早起”“靜心時(shí)間”等眾多行為都成為了可“捐”之物?！熬栉⑿Α笔巧蟼饕粡堊约何⑿Φ恼掌?“捐早起”需早上七點(diǎn)半前起床;“捐靜心時(shí)間”,，則是捐出手機(jī)鎖屏的時(shí)間……
騰訊以“行為公益”為這種新的公益參與方式冠名，試圖用這些簡(jiǎn)單,、好玩,、低門(mén)檻、0成本的參與方式,，在為“打榜”的公益項(xiàng)目增添人氣的同時(shí),，更幫助公益機(jī)構(gòu)找到更多支持者。
然而,，無(wú)心插柳柳成蔭,，“行為公益”也在企業(yè)中找到了更多的發(fā)展空間。
如今,，在科技助力下,，公眾能夠參與的公益場(chǎng)景越來(lái)越多，低門(mén)檻,、正能量,、傳播廣，是成為此類(lèi)行為公益的主要特點(diǎn),。
在上述頗為新奇的“玩法兒”之外,，知識(shí)答題,、捐一句暖心話語(yǔ),、為盲人讀書(shū)等眾多方式都是廣受歡迎的公益參與模式。
有數(shù)據(jù)表明,，中國(guó)公益行業(yè)在擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的過(guò)程中,，用戶參與公益的方式從被動(dòng)刺激逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與,。作為互聯(lián)網(wǎng)公益的主要開(kāi)發(fā)平臺(tái)之一，從2015年到2017年,，騰訊99公益日期間的企業(yè)配捐和用戶捐助的比例就從1:1提升到了3:8,。
騰訊集團(tuán)公關(guān)總監(jiān)張軍向《公益時(shí)報(bào)》記者表示，行為公益應(yīng)該具有以下特征,?！暗谝唬烷T(mén)檻,。早期提到公益,，大家認(rèn)為是富人權(quán)利，現(xiàn)在公益人人均可參與,。第二,，共情心。讓自己能夠理解公益外,，也能讓別人理解何為公益,。第三，利己性,。早期公益是對(duì)別人好,，給與別人幫助。行為公益是對(duì)自己好一些同時(shí)也對(duì)別人好一些,，是一種雙贏的選擇模式,。”他說(shuō),。
當(dāng)然,，在這過(guò)程中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)起到了推動(dòng)性作用,。
在早期的PC時(shí)代,，雖然互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也已相對(duì)普遍，但行為公益卻未被提及,。張軍表示,，通過(guò)手機(jī)找到熟人，通過(guò)熟人間的傳遞進(jìn)行信用背書(shū),，找到同類(lèi)族群的人去共同幫助一類(lèi)人,，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠帶來(lái)的應(yīng)用場(chǎng)景。
但行為公益是否只能線上完成?恰恰相反,，線上線下都可以做,。
騰訊公益慈善基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)孫懿表示，“行為公益是一種線上、線下要集中融合的公益行為,。比如,，走路是線下行走，不是手機(jī)的虛擬步數(shù),，但如果技術(shù)沒(méi)有解決計(jì)步的問(wèn)題,，行為公益的很多步驟是沒(méi)法進(jìn)行。所以,，行為公益的技術(shù)動(dòng)作一定是在線上完成的,，但很多場(chǎng)景是在線下完成，這就是線上,、線下融合場(chǎng)景,，這也就是技術(shù)運(yùn)用到行為公益帶來(lái)的融合空間?！?/span>
但孫懿也坦言,，對(duì)于用戶行為公益的需求探究，目前做得還并不是太好,。
然而,，這種需求率先在企業(yè)中得到了共鳴。
如今,，不少企業(yè)做出的捐贈(zèng)得到的反饋有限,。如何把企業(yè)公益變成“員工可參與、公眾可感知,、品牌可長(zhǎng)期積累”的項(xiàng)目?這道難題是擺在企業(yè)公益或CSR執(zhí)行者面前的共同難題,。
中鐵高新工業(yè)股份有限公司品牌總監(jiān)焦衛(wèi)華分享了旗下中鐵裝備集團(tuán)的公益實(shí)踐，他說(shuō)：“每年該集團(tuán)都有一個(gè)義賣(mài)玫瑰活動(dòng),，在廠區(qū)的食堂門(mén)口,、在廣場(chǎng)上，讓職工去買(mǎi)玫瑰,，回去送給妻子,、媽媽?zhuān)缓笪覀儼彦X(qián)捐出去。在成都,，該集團(tuán)旗下的一家企業(yè),，每年都會(huì)發(fā)動(dòng)員工捐物、捐錢(qián),，公司不僅派專(zhuān)人送到大涼山的兩所學(xué)校去,，還跟學(xué)生一起做游戲，也將科普的知識(shí)以及我們裝備制造業(yè)的模型帶過(guò)去,，讓孩子感受到企業(yè)真實(shí)的溫度,。”
現(xiàn)在焦衛(wèi)華的顧慮是，每個(gè)人都有獻(xiàn)愛(ài)心的沖動(dòng),，但有時(shí)候這種沖動(dòng)一霎那就消失了，“如何通過(guò)一定的機(jī)制和項(xiàng)目固化下來(lái),，成為他/她的習(xí)慣,，這是非常有意義的”。
中國(guó)扶貧基金會(huì)脫貧攻堅(jiān)協(xié)作部助理主任趙溪花表示,，很多大企業(yè)都在做公益,，但都面臨一樣的問(wèn)題，一是員工不了解企業(yè)公益,，很多都是當(dāng)成行政命令來(lái)完成捐助;二是員工基本獨(dú)立于公益之外,，不知道自己捐的是什么，也不知道自己的錢(qián)花在哪兒了;三是企業(yè)的宣傳頁(yè)面很多,，但沒(méi)有人關(guān)注;四是很難將上層領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)下達(dá)給員工,，分散的員工很難組織起來(lái)，最后做公益大多數(shù)還是企業(yè)在做,，很難把員工動(dòng)員起來(lái),。
而“行為公益”或是企業(yè)解決上述難題的一個(gè)突破口。
騰訊公益項(xiàng)目經(jīng)理焦建寧表示,，作為公益募捐平臺(tái),，騰訊公益提供了多個(gè)產(chǎn)品解決方案，“企業(yè)一起捐”,、“益行家捐步”等產(chǎn)品已經(jīng)成為很多大企業(yè),、大機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工公益活動(dòng)的平臺(tái)?！皢T工可以看到自己企業(yè)的公益項(xiàng)目具體的執(zhí)行進(jìn)展,，又能出一份力，不僅帶來(lái)參與感,，也能為員工帶來(lái)榮譽(yù)感和凝聚力,。”他說(shuō),。
“我們每個(gè)人都有對(duì)美好生活的追求,，捐步數(shù)是對(duì)自己健康的追求，早起是對(duì)自己的期許,，那么我們能不能把員工對(duì)美好生活的追求跟公益組合在一起?”在公益圓桌派發(fā)起人,、南方精英傳媒CEO劉敏看來(lái)，員工不僅僅是一個(gè)企業(yè)公益索取的對(duì)象,，在幫助他人的過(guò)程中員工也幫助到了自己,，這才是更可持續(xù)的模式。
“‘行為公益’一定是跟文化相關(guān)的，跟價(jià)值觀相關(guān)的,?！敝屑Z集團(tuán)原黨群部副部長(zhǎng)衡虹說(shuō)，“通過(guò)統(tǒng)一員工的行為倡導(dǎo)公司的價(jià)值觀‘行為公益’就是一種非常好的做法,?！?/span>
中建裝飾集團(tuán)黨委副書(shū)記陳瑩認(rèn)為，怎么樣動(dòng)員每一位員工去做公益或者加入到公益活動(dòng)中來(lái),，這是原來(lái)大企業(yè)想得比較少的地方,，更多地是捐所學(xué)校、捐條路,?！艾F(xiàn)在，我們建立的‘小確幸’公益平臺(tái),，就是希望員工根據(jù)自己的想法,，去做他/她認(rèn)為的雪中送炭的公益行為?！彼f(shuō),。
中國(guó)銀行中益善源公益事業(yè)部總經(jīng)理張媛媛表示，中行公益平臺(tái)在以購(gòu)代捐的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),，員工去到定點(diǎn)扶貧地,，也想號(hào)召親屬家人朋友給當(dāng)?shù)氐暮⒆舆M(jìn)行捐款，“所以我們也上線了網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái),，開(kāi)發(fā)了‘一起捐’的功能,，并且建立了‘一起志愿’的信息交互平臺(tái)，鼓勵(lì)員工及子女投身志愿活動(dòng),?！?/span>
對(duì)于動(dòng)員員工參與公益的理念，來(lái)自中國(guó)建設(shè)銀行總行的張建輝認(rèn)為：“公益去中心化確實(shí)是非常對(duì)的,，做公益不一定是全部捐錢(qián),，建行建立的勞動(dòng)者港灣，14000多家網(wǎng)點(diǎn)全部對(duì)戶外勞動(dòng)者開(kāi)放,，熱飯,、充電、上廁所等等都是免費(fèi)的,，包括免費(fèi)提供飲水等,，這些也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)?！?/span>
相比“指尖公益”的直截了當(dāng),，“行為公益”則注重公益的創(chuàng)新與日常性,，主張讓公益融入生活日常，實(shí)現(xiàn)人人可公益,、事事皆公益,、時(shí)時(shí)可公益，也為更多企業(yè)構(gòu)建了一種踐行社會(huì)責(zé)任的全新路徑,。
- END -
