今年年初,，《公益時(shí)報(bào)》記者做了關(guān)于“2018基金會(huì)籌款成績(jī)單”的系列報(bào)道,，在報(bào)道中,，上海聯(lián)勸公益基金會(huì)(下稱(chēng)上海聯(lián)勸)和北京新陽(yáng)光慈善基金會(huì)(下稱(chēng)新陽(yáng)光)分別表示：將逐步調(diào)整和優(yōu)化“99公益日”的籌款策略,，減少對(duì)99公益日規(guī)則細(xì)節(jié)的挖掘。 “今年年初接受采訪(fǎng)時(shí)我曾跟你分享,，我們可能會(huì)在99中減少時(shí)間的投入,、減少對(duì)規(guī)則細(xì)節(jié)的挖掘，事實(shí)上就是這樣的!今年,，我們索性跳出了游戲規(guī)則?！鄙虾Ｂ?lián)勸公益基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)肖潔說(shuō),。 北京新陽(yáng)光慈善基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉正琛表示，新陽(yáng)光在今年99期間整體參與度和往年基本持平,，主要減少了患者眾籌的籌款目標(biāo),。之所以做這樣思路的調(diào)整，是認(rèn)為公益組織要真正建立面向公眾的籌款能力,。 2019年騰訊“99公益日”落下帷幕,，隨著99進(jìn)入第五個(gè)年頭，公益機(jī)構(gòu)對(duì)參與99也有了不同的領(lǐng)悟和感受,，也因此而調(diào)整了籌款的策略和方向,，不再?gòu)?qiáng)調(diào)依靠運(yùn)動(dòng)式的募款方式，而是注重提升自我籌款能力以及同公眾互動(dòng)的能力,。 99公益日的配捐規(guī)則刺激著網(wǎng)民參與公益的熱情,，然而，各公益組織是否具有真正的自我造血能力?隨著地方慈善會(huì)為代表的“國(guó)家隊(duì)”進(jìn)場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)愈演愈烈,，民間公益組織的籌款空間被大大壓縮，如何更好的提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和籌款能力是民間公益組織需要思考的問(wèn)題,。 對(duì)于今年99的籌款成績(jī),，肖潔是比較滿(mǎn)意的,，雖然同2018年相比數(shù)據(jù)差距不是太大，但她對(duì)99的方向卻更加清晰了,。 截至9月9日24時(shí),，上海聯(lián)勸募集的公眾籌款近3000萬(wàn)元，騰訊配捐為663萬(wàn)元,，企業(yè)配捐為630萬(wàn)元,，超65萬(wàn)人次捐贈(zèng)，共上線(xiàn)171個(gè)項(xiàng)目,，支持了133家NGO,。 據(jù)肖潔介紹，在今年的99期間上海聯(lián)勸主要是提升了管理效率以及調(diào)整了籌款策略,。具體表現(xiàn)為兩方面： 首先,，增加了差異化服務(wù)，對(duì)于合作的公益組織按照籌款目標(biāo),、項(xiàng)目領(lǐng)域,、項(xiàng)目資源以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)做評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行人力的分配和技術(shù)支持,。對(duì)于一些重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施全程陪伴,，以天為單位進(jìn)行溝通交流，每天進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤(pán); 其次,，對(duì)于籌款目標(biāo)為1000萬(wàn)元以上的機(jī)構(gòu)或者單個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)為30萬(wàn)元以上的項(xiàng)目我們將其列為重點(diǎn)項(xiàng)目,，在99開(kāi)始的前兩周進(jìn)行一對(duì)一跟進(jìn)，梳理其籌款策略,，評(píng)估目標(biāo)和實(shí)際達(dá)成的能力,、人力、時(shí)間分配的合理性,，給予一對(duì)一的籌款策略分析和指導(dǎo),。與此同時(shí)，將這些有效經(jīng)驗(yàn)分享給同類(lèi)型公益組織,。 “以前,，我們習(xí)慣在公益伙伴的微信群里用微信返課的方式做分享，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)效率很一般,，這一方式較適合于學(xué)習(xí)能力強(qiáng),、能夠主動(dòng)化整為零、主動(dòng)舉一反三,、主動(dòng)深入淺出的這類(lèi)公益伙伴,，事實(shí)上很多公益組織并不具備自動(dòng)轉(zhuǎn)換的能力。因此,，今年我們代替這些機(jī)構(gòu)把經(jīng)驗(yàn)中對(duì)于某些公益組織有效的部分提煉出來(lái),，用聯(lián)勸化視角進(jìn)行切換分享給適用的公益組織,。”肖潔說(shuō),。 截至9月9日24時(shí),，新陽(yáng)光募集公眾籌款1311萬(wàn)元左右，2018年籌集公眾善款1651萬(wàn)元,，2017年籌集的公眾善款為2500萬(wàn)元左右,。騰訊配捐為167萬(wàn)元，企業(yè)配捐為189萬(wàn)元,，超42萬(wàn)人次捐贈(zèng),， 劉正琛告訴《公益時(shí)報(bào)》記者，導(dǎo)致籌款額下降的原因主要是今年減少了患者眾籌的籌款目標(biāo),。之所以做這樣一個(gè)思路的調(diào)整出于兩方面考慮,，首先，對(duì)于患者自籌部分的資金究竟是其籌集的資金還是患者自己的資金沒(méi)法做到區(qū)分,，且這塊的配捐比例在逐漸下降;其次,，是為了提升新陽(yáng)光面向公眾的籌款能力和公眾倡導(dǎo)能力。事實(shí)上,，今年的99參與度與去年持平,，但公眾籌款的比例是略有上升的。 “這幾年,，騰訊和阿里給了各公益組織很大的支持,，很容易讓公益組織錯(cuò)以為騰訊和阿里平臺(tái)的流量就是自己的公眾捐贈(zèng)人支持資源，錯(cuò)以為自己的公眾籌款能力很強(qiáng),。”劉正琛認(rèn)為,，公益組織其實(shí)并不具備對(duì)接高流量捐款人的能力,。這些用戶(hù)和流量資源其實(shí)都是平臺(tái)賦予的，而非公益組織自己的,，通過(guò)99公益日的契機(jī)來(lái)真正發(fā)展機(jī)構(gòu)的公眾籌款能力已經(jīng)迫在眉睫,。 由此，新陽(yáng)光在今年的99公益日期間開(kāi)始嘗試線(xiàn)下募捐活動(dòng)以及非定向籌款的嘗試,，“新陽(yáng)光閃光俠”項(xiàng)目通過(guò)用“推光頭”的行為陪伴,、支持癌癥患者，并為癌癥研究,、治療及行為支持來(lái)募集非定向資金,。 劉正琛表示，遵守99籌款規(guī)則規(guī)避灰色地帶也是新陽(yáng)光重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的部分,，比如,，告知捐贈(zèng)人將99前后的捐贈(zèng)留在99期間,，或者將大額捐贈(zèng)分解給多個(gè)人進(jìn)行捐贈(zèng)，這些都是新陽(yáng)光今年堅(jiān)決杜絕的情況,?！斑€有一些互捐、套捐等現(xiàn)象,，無(wú)非是飲鴆止渴,，給99帶來(lái)虛假性數(shù)據(jù)，給公益組織帶來(lái)自以為籌款能力很強(qiáng)的暫時(shí)性假象,?！?/span> 劉正琛認(rèn)為，99公益日其實(shí)是給了公益組織一個(gè)話(huà)題,、一個(gè)故事,，不應(yīng)該將過(guò)多的精力放在可以從騰訊拿到多少配捐這件事上。99其實(shí)有點(diǎn)像國(guó)外的贈(zèng)與日,，在有了一個(gè)話(huà)題后,，其實(shí)是給了公益組織或公益人面向公眾募款的一個(gè)由頭。 為此,，劉正琛向新陽(yáng)光籌款團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào),，99公益日是一個(gè)話(huà)題或一個(gè)引子，我們是借99公益日的契機(jī)向公眾介紹新陽(yáng)光的公益項(xiàng)目,。 劉正琛認(rèn)為,，99公益日的設(shè)立真正想推動(dòng)的是公益組織對(duì)于線(xiàn)下活動(dòng)的重視，推動(dòng)公益組織對(duì)于公眾募款的能力建設(shè),，這也是新陽(yáng)光需要下大力氣去努力和投入的,。 劉正琛的這一觀(guān)點(diǎn)同肖潔不謀而合，肖潔告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,，這兩年聯(lián)勸一直在跟伙伴強(qiáng)調(diào),，騰訊配捐是紅利，不應(yīng)成為大家爭(zhēng)取的重點(diǎn),，應(yīng)將重心放在機(jī)構(gòu)的籌款能力的提升和公眾倡導(dǎo)能力的提升方面,。 “當(dāng)我們調(diào)整了策略之后反而減少了很多的精力，同時(shí)優(yōu)化了符合聯(lián)勸特點(diǎn)的籌款重心,。不是把希望寄托在哪一筆捐贈(zèng)配比更高,，而是將精力放在如何在3天內(nèi)動(dòng)員所有的社會(huì)資源來(lái)支持我們的公益項(xiàng)目?！毙嵳f(shuō),。 肖潔認(rèn)為，公益組織如果花大量時(shí)間去研究騰訊的游戲規(guī)則很容易迷失籌款的聯(lián)動(dòng)力，我們應(yīng)該通過(guò)99公益日這個(gè)契機(jī)來(lái)宣傳項(xiàng)目理念,，感謝曾經(jīng)的捐贈(zèng)人并呼吁他們?cè)僮鼍栀?zèng),。“在聯(lián)勸的籌款團(tuán)隊(duì)中只有1位同事了解游戲規(guī)則,，其實(shí),，我更多的是關(guān)心這個(gè)事情是否具有價(jià)值。當(dāng)然,，線(xiàn)下場(chǎng)景我們也會(huì)去嘗試,。” 在今年99期間,，上海聯(lián)勸也開(kāi)展了線(xiàn)下勸募活動(dòng),，包括機(jī)構(gòu)秘書(shū)長(zhǎng)在內(nèi)的全員同事上街進(jìn)行街頭勸募?！暗覀儎衲嫉某跣牟⒉皇菫榱嘶I集多少線(xiàn)下捐贈(zèng)來(lái)?yè)Q取配捐,，這不是我們的動(dòng)力，我們的動(dòng)力其實(shí)是面向更多的人去傳遞品牌項(xiàng)目,，同時(shí)通過(guò)自身的體驗(yàn)帶動(dòng)自愿者的發(fā)聲,。”肖潔表示,。 “聯(lián)勸很早就知道,，在99中‘搶錢(qián)’我們搶不贏，所以索性跳出了‘游戲規(guī)則’,?！R怨漾魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)’，每個(gè)人都有不擅長(zhǎng)的部分,，同時(shí)也有擅長(zhǎng)的部分,，總有一招是自己比較自信的，把自信的這一招運(yùn)用好就足夠了,?！毙嵳J(rèn)為，上海聯(lián)勸的這一招就是團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的感同身受,、尋求共鳴的能力,。我們雖然不是資源動(dòng)員能力最強(qiáng)的公益組織,，但上海聯(lián)勸擅長(zhǎng)的是幫助草根公益組織提升籌款能力,。因此，在找準(zhǔn)了定位之后,，就去做擅長(zhǎng)的部分,，用自身的價(jià)值去影響更多的人，進(jìn)而再去賦能和傳遞。 對(duì)于上海聯(lián)勸和新陽(yáng)光跳出99公益日“游戲規(guī)則”的做法,，清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授,、創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任研究中心主任鄧國(guó)勝給予了肯定，他表示,，上海聯(lián)勸和新陽(yáng)光的這一做法意味著有一批公益組織不再把所有精力放在99公益日這幾天,，這說(shuō)明了中國(guó)公益慈善組織這些年是在不斷成長(zhǎng)的。 鄧國(guó)勝?gòu)?qiáng)調(diào),，公益組織不應(yīng)將雞蛋放在一個(gè)籃子里,，每年就依靠99公益日三天來(lái)募集資金風(fēng)險(xiǎn)較高。一個(gè)成熟的慈善組織不能單純依靠運(yùn)動(dòng)式的籌款方式,，應(yīng)做好常態(tài)化募款,，提升機(jī)構(gòu)自身的籌款能力和公眾互動(dòng)能力。 在今年99期間,，大批行政背景的地方慈善會(huì)大規(guī)模介入,，這種政府部門(mén)大規(guī)模集體投入到一件由企業(yè)發(fā)起、致力民間公益熱度的活動(dòng)在當(dāng)代公益還是首次出現(xiàn),。 “我也注意到今年99期間地方慈善會(huì)的參與度比往年積極很多,，我認(rèn)為這是好事，說(shuō)明近兩年原本行政化色彩比較重的機(jī)構(gòu)活力逐漸被激發(fā)出來(lái),，以往只需要依靠行政力量就能收獲不錯(cuò)的籌款成績(jī),，現(xiàn)在勇于參與到具有競(jìng)爭(zhēng)性的籌款活動(dòng)中來(lái)，這是值得肯定的,?！编噰?guó)勝表示，據(jù)觀(guān)察,，2019年慈善會(huì)尤其是慈善總會(huì)的籌款額度急劇下降,，這可能和我們國(guó)家對(duì)某些樣品管理、管制有關(guān),。慈善會(huì)以前多是依靠藥品捐贈(zèng),、醫(yī)療器械捐贈(zèng)，由于價(jià)格的下調(diào)從而導(dǎo)致捐款額度急劇下降,，可能也倒逼了慈善會(huì)系統(tǒng)做更多的改革和創(chuàng)新,。 99公益日一直被業(yè)界稱(chēng)為民間公益機(jī)構(gòu)的盛宴，然而,，行政背景的慈善會(huì)系統(tǒng)的介入,，很可能會(huì)大大擠壓民間公益組織的籌款空間。鄧國(guó)勝坦言,，慈善會(huì)系統(tǒng)擁有行政資源的優(yōu)勢(shì),，可通過(guò)行政手段要求各機(jī)構(gòu)參與,，勢(shì)必會(huì)讓民間公益組織受到?jīng)_擊。 “蛋糕就那么大,，如果慈善會(huì)系統(tǒng)切到的蛋糕多就意味著其他慈善組織能分到的蛋糕相對(duì)就少,。如果是公平正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，符合騰訊募捐規(guī)則,，且合理合法,，我認(rèn)為應(yīng)該積極擁抱這種競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)闀?huì)倒逼公益組織不斷提升自己的籌款能力及核心競(jìng)爭(zhēng)能力,。相反,，如果是不公平的競(jìng)爭(zhēng)，則可能會(huì)對(duì)民間慈善組織產(chǎn)生一定的影響,，需杜絕這種不公平競(jìng)爭(zhēng)行為,。”談及慈善會(huì)系統(tǒng)介入99公益日為公益組織帶來(lái)的影響,，鄧國(guó)勝談到,。 華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院講師褚鎣認(rèn)為，有行政背景的公益機(jī)構(gòu)依舊是公益機(jī)構(gòu),，不能因?yàn)槠涔俜奖尘?，就否定它的公益屬性。所以,，從?guī)則上來(lái)說(shuō),，應(yīng)積極擁抱行政背景的公益機(jī)構(gòu)參與這類(lèi)活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)激發(fā)公益機(jī)構(gòu)的活力,。但是,，從情理上來(lái)說(shuō)，有官方背景的公益機(jī)構(gòu)占有的資源較多,，而民間的草根機(jī)構(gòu)的資源較少,，在資源分配上如何保證公平與有效，還需要探索出一個(gè)更好的機(jī)制來(lái),。 面對(duì)行政背景機(jī)構(gòu)介入的競(jìng)爭(zhēng)壓力,，鄧國(guó)勝建議，公益組織不要將所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里,，應(yīng)注重日常的常態(tài)化募捐,，比如月捐等。通過(guò)建立常態(tài)化,、固定,、穩(wěn)定的捐贈(zèng)用戶(hù)群體，收獲穩(wěn)定的捐贈(zèng)收益,，而非依靠運(yùn)動(dòng)式,、突擊式的籌款方式。
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