今年年初,，《公益時(shí)報(bào)》記者做了關(guān)于“2018基金會(huì)籌款成績單”的系列報(bào)道,，在報(bào)道中,，上海聯(lián)勸公益基金會(huì)(下稱上海聯(lián)勸)和北京新陽光慈善基金會(huì)(下稱新陽光)分別表示：將逐步調(diào)整和優(yōu)化“99公益日”的籌款策略，減少對99公益日規(guī)則細(xì)節(jié)的挖掘,。 “今年年初接受采訪時(shí)我曾跟你分享,，我們可能會(huì)在99中減少時(shí)間的投入、減少對規(guī)則細(xì)節(jié)的挖掘,，事實(shí)上就是這樣的!今年,，我們索性跳出了游戲規(guī)則?！鄙虾Ｂ?lián)勸公益基金會(huì)副秘書長肖潔說,。 北京新陽光慈善基金會(huì)秘書長劉正琛表示，新陽光在今年99期間整體參與度和往年基本持平,，主要減少了患者眾籌的籌款目標(biāo),。之所以做這樣思路的調(diào)整，是認(rèn)為公益組織要真正建立面向公眾的籌款能力,。 2019年騰訊“99公益日”落下帷幕,，隨著99進(jìn)入第五個(gè)年頭，公益機(jī)構(gòu)對參與99也有了不同的領(lǐng)悟和感受,，也因此而調(diào)整了籌款的策略和方向,，不再強(qiáng)調(diào)依靠運(yùn)動(dòng)式的募款方式，而是注重提升自我籌款能力以及同公眾互動(dòng)的能力,。 99公益日的配捐規(guī)則刺激著網(wǎng)民參與公益的熱情,，然而，各公益組織是否具有真正的自我造血能力?隨著地方慈善會(huì)為代表的“國家隊(duì)”進(jìn)場,，競爭趨勢愈演愈烈,，民間公益組織的籌款空間被大大壓縮，如何更好的提升自己的核心競爭力和籌款能力是民間公益組織需要思考的問題,。 對于今年99的籌款成績,，肖潔是比較滿意的，雖然同2018年相比數(shù)據(jù)差距不是太大,，但她對99的方向卻更加清晰了,。 截至9月9日24時(shí)，上海聯(lián)勸募集的公眾籌款近3000萬元,，騰訊配捐為663萬元,，企業(yè)配捐為630萬元，超65萬人次捐贈(zèng),，共上線171個(gè)項(xiàng)目,，支持了133家NGO,。 據(jù)肖潔介紹，在今年的99期間上海聯(lián)勸主要是提升了管理效率以及調(diào)整了籌款策略,。具體表現(xiàn)為兩方面： 首先,，增加了差異化服務(wù)，對于合作的公益組織按照籌款目標(biāo),、項(xiàng)目領(lǐng)域,、項(xiàng)目資源以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)做評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行人力的分配和技術(shù)支持,。對于一些重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施全程陪伴,，以天為單位進(jìn)行溝通交流，每天進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤; 其次,，對于籌款目標(biāo)為1000萬元以上的機(jī)構(gòu)或者單個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)為30萬元以上的項(xiàng)目我們將其列為重點(diǎn)項(xiàng)目,，在99開始的前兩周進(jìn)行一對一跟進(jìn)，梳理其籌款策略,，評估目標(biāo)和實(shí)際達(dá)成的能力,、人力、時(shí)間分配的合理性,，給予一對一的籌款策略分析和指導(dǎo),。與此同時(shí)，將這些有效經(jīng)驗(yàn)分享給同類型公益組織,。 “以前,，我們習(xí)慣在公益伙伴的微信群里用微信返課的方式做分享，后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)效率很一般,，這一方式較適合于學(xué)習(xí)能力強(qiáng),、能夠主動(dòng)化整為零、主動(dòng)舉一反三,、主動(dòng)深入淺出的這類公益伙伴,，事實(shí)上很多公益組織并不具備自動(dòng)轉(zhuǎn)換的能力。因此,，今年我們代替這些機(jī)構(gòu)把經(jīng)驗(yàn)中對于某些公益組織有效的部分提煉出來,，用聯(lián)勸化視角進(jìn)行切換分享給適用的公益組織?！毙嵳f,。 截至9月9日24時(shí)，新陽光募集公眾籌款1311萬元左右,，2018年籌集公眾善款1651萬元,，2017年籌集的公眾善款為2500萬元左右。騰訊配捐為167萬元,，企業(yè)配捐為189萬元,，超42萬人次捐贈(zèng)， 劉正琛告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,，導(dǎo)致籌款額下降的原因主要是今年減少了患者眾籌的籌款目標(biāo),。之所以做這樣一個(gè)思路的調(diào)整出于兩方面考慮，首先,，對于患者自籌部分的資金究竟是其籌集的資金還是患者自己的資金沒法做到區(qū)分,，且這塊的配捐比例在逐漸下降;其次，是為了提升新陽光面向公眾的籌款能力和公眾倡導(dǎo)能力,。事實(shí)上,，今年的99參與度與去年持平，但公眾籌款的比例是略有上升的,。 “這幾年,，騰訊和阿里給了各公益組織很大的支持，很容易讓公益組織錯(cuò)以為騰訊和阿里平臺的流量就是自己的公眾捐贈(zèng)人支持資源,，錯(cuò)以為自己的公眾籌款能力很強(qiáng),。”劉正琛認(rèn)為,，公益組織其實(shí)并不具備對接高流量捐款人的能力,。這些用戶和流量資源其實(shí)都是平臺賦予的，而非公益組織自己的,，通過99公益日的契機(jī)來真正發(fā)展機(jī)構(gòu)的公眾籌款能力已經(jīng)迫在眉睫,。 由此，新陽光在今年的99公益日期間開始嘗試線下募捐活動(dòng)以及非定向籌款的嘗試,，“新陽光閃光俠”項(xiàng)目通過用“推光頭”的行為陪伴,、支持癌癥患者，并為癌癥研究,、治療及行為支持來募集非定向資金,。 劉正琛表示，遵守99籌款規(guī)則規(guī)避灰色地帶也是新陽光重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的部分,，比如,，告知捐贈(zèng)人將99前后的捐贈(zèng)留在99期間，或者將大額捐贈(zèng)分解給多個(gè)人進(jìn)行捐贈(zèng),，這些都是新陽光今年堅(jiān)決杜絕的情況,。“還有一些互捐,、套捐等現(xiàn)象,，無非是飲鴆止渴，給99帶來虛假性數(shù)據(jù),，給公益組織帶來自以為籌款能力很強(qiáng)的暫時(shí)性假象,?！?/span> 劉正琛認(rèn)為，99公益日其實(shí)是給了公益組織一個(gè)話題,、一個(gè)故事,，不應(yīng)該將過多的精力放在可以從騰訊拿到多少配捐這件事上。99其實(shí)有點(diǎn)像國外的贈(zèng)與日,，在有了一個(gè)話題后,，其實(shí)是給了公益組織或公益人面向公眾募款的一個(gè)由頭。 為此,，劉正琛向新陽光籌款團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào),，99公益日是一個(gè)話題或一個(gè)引子，我們是借99公益日的契機(jī)向公眾介紹新陽光的公益項(xiàng)目,。 劉正琛認(rèn)為,，99公益日的設(shè)立真正想推動(dòng)的是公益組織對于線下活動(dòng)的重視，推動(dòng)公益組織對于公眾募款的能力建設(shè),，這也是新陽光需要下大力氣去努力和投入的,。 劉正琛的這一觀點(diǎn)同肖潔不謀而合，肖潔告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,，這兩年聯(lián)勸一直在跟伙伴強(qiáng)調(diào),，騰訊配捐是紅利，不應(yīng)成為大家爭取的重點(diǎn),，應(yīng)將重心放在機(jī)構(gòu)的籌款能力的提升和公眾倡導(dǎo)能力的提升方面,。 “當(dāng)我們調(diào)整了策略之后反而減少了很多的精力，同時(shí)優(yōu)化了符合聯(lián)勸特點(diǎn)的籌款重心,。不是把希望寄托在哪一筆捐贈(zèng)配比更高,，而是將精力放在如何在3天內(nèi)動(dòng)員所有的社會(huì)資源來支持我們的公益項(xiàng)目?！毙嵳f,。 肖潔認(rèn)為，公益組織如果花大量時(shí)間去研究騰訊的游戲規(guī)則很容易迷失籌款的聯(lián)動(dòng)力,，我們應(yīng)該通過99公益日這個(gè)契機(jī)來宣傳項(xiàng)目理念,，感謝曾經(jīng)的捐贈(zèng)人并呼吁他們再做捐贈(zèng)?！霸诼?lián)勸的籌款團(tuán)隊(duì)中只有1位同事了解游戲規(guī)則,，其實(shí)，我更多的是關(guān)心這個(gè)事情是否具有價(jià)值,。當(dāng)然,，線下場景我們也會(huì)去嘗試。” 在今年99期間,，上海聯(lián)勸也開展了線下勸募活動(dòng),，包括機(jī)構(gòu)秘書長在內(nèi)的全員同事上街進(jìn)行街頭勸募?！暗覀儎衲嫉某跣牟⒉皇菫榱嘶I集多少線下捐贈(zèng)來換取配捐,，這不是我們的動(dòng)力，我們的動(dòng)力其實(shí)是面向更多的人去傳遞品牌項(xiàng)目,，同時(shí)通過自身的體驗(yàn)帶動(dòng)自愿者的發(fā)聲?！毙嵄硎?。 “聯(lián)勸很早就知道，在99中‘搶錢’我們搶不贏,，所以索性跳出了‘游戲規(guī)則’,。‘臨怨漾魚,不如退而結(jié)網(wǎng)’,，每個(gè)人都有不擅長的部分,，同時(shí)也有擅長的部分，總有一招是自己比較自信的,，把自信的這一招運(yùn)用好就足夠了,。”肖潔認(rèn)為,，上海聯(lián)勸的這一招就是團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的感同身受,、尋求共鳴的能力。我們雖然不是資源動(dòng)員能力最強(qiáng)的公益組織,，但上海聯(lián)勸擅長的是幫助草根公益組織提升籌款能力,。因此，在找準(zhǔn)了定位之后,，就去做擅長的部分,，用自身的價(jià)值去影響更多的人，進(jìn)而再去賦能和傳遞,。 對于上海聯(lián)勸和新陽光跳出99公益日“游戲規(guī)則”的做法,，清華大學(xué)公共管理學(xué)院教授、創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任研究中心主任鄧國勝給予了肯定,，他表示,，上海聯(lián)勸和新陽光的這一做法意味著有一批公益組織不再把所有精力放在99公益日這幾天，這說明了中國公益慈善組織這些年是在不斷成長的,。 鄧國勝強(qiáng)調(diào),，公益組織不應(yīng)將雞蛋放在一個(gè)籃子里，每年就依靠99公益日三天來募集資金風(fēng)險(xiǎn)較高,。一個(gè)成熟的慈善組織不能單純依靠運(yùn)動(dòng)式的籌款方式,，應(yīng)做好常態(tài)化募款,，提升機(jī)構(gòu)自身的籌款能力和公眾互動(dòng)能力。 在今年99期間,，大批行政背景的地方慈善會(huì)大規(guī)模介入,，這種政府部門大規(guī)模集體投入到一件由企業(yè)發(fā)起、致力民間公益熱度的活動(dòng)在當(dāng)代公益還是首次出現(xiàn),。 “我也注意到今年99期間地方慈善會(huì)的參與度比往年積極很多,，我認(rèn)為這是好事，說明近兩年原本行政化色彩比較重的機(jī)構(gòu)活力逐漸被激發(fā)出來,，以往只需要依靠行政力量就能收獲不錯(cuò)的籌款成績,，現(xiàn)在勇于參與到具有競爭性的籌款活動(dòng)中來，這是值得肯定的,?！编噰鴦俦硎荆瑩?jù)觀察,，2019年慈善會(huì)尤其是慈善總會(huì)的籌款額度急劇下降,，這可能和我們國家對某些樣品管理、管制有關(guān),。慈善會(huì)以前多是依靠藥品捐贈(zèng),、醫(yī)療器械捐贈(zèng)，由于價(jià)格的下調(diào)從而導(dǎo)致捐款額度急劇下降,，可能也倒逼了慈善會(huì)系統(tǒng)做更多的改革和創(chuàng)新,。 99公益日一直被業(yè)界稱為民間公益機(jī)構(gòu)的盛宴，然而,，行政背景的慈善會(huì)系統(tǒng)的介入,，很可能會(huì)大大擠壓民間公益組織的籌款空間。鄧國勝坦言,，慈善會(huì)系統(tǒng)擁有行政資源的優(yōu)勢,，可通過行政手段要求各機(jī)構(gòu)參與，勢必會(huì)讓民間公益組織受到?jīng)_擊,。 “蛋糕就那么大,，如果慈善會(huì)系統(tǒng)切到的蛋糕多就意味著其他慈善組織能分到的蛋糕相對就少。如果是公平正當(dāng)競爭,，符合騰訊募捐規(guī)則,，且合理合法，我認(rèn)為應(yīng)該積極擁抱這種競爭,，因?yàn)闀?huì)倒逼公益組織不斷提升自己的籌款能力及核心競爭能力,。相反，如果是不公平的競爭，則可能會(huì)對民間慈善組織產(chǎn)生一定的影響,，需杜絕這種不公平競爭行為,。”談及慈善會(huì)系統(tǒng)介入99公益日為公益組織帶來的影響,，鄧國勝談到,。 華南師范大學(xué)公共管理學(xué)院講師褚鎣認(rèn)為，有行政背景的公益機(jī)構(gòu)依舊是公益機(jī)構(gòu),，不能因?yàn)槠涔俜奖尘?，就否定它的公益屬性。所以,，從?guī)則上來說,，應(yīng)積極擁抱行政背景的公益機(jī)構(gòu)參與這類活動(dòng)，通過競爭來激發(fā)公益機(jī)構(gòu)的活力,。但是，從情理上來說,，有官方背景的公益機(jī)構(gòu)占有的資源較多,，而民間的草根機(jī)構(gòu)的資源較少，在資源分配上如何保證公平與有效,，還需要探索出一個(gè)更好的機(jī)制來,。 面對行政背景機(jī)構(gòu)介入的競爭壓力，鄧國勝建議,，公益組織不要將所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里,，應(yīng)注重日常的常態(tài)化募捐，比如月捐等,。通過建立常態(tài)化,、固定、穩(wěn)定的捐贈(zèng)用戶群體,，收獲穩(wěn)定的捐贈(zèng)收益,，而非依靠運(yùn)動(dòng)式、突擊式的籌款方式,。
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