11月20日，2019中國企業(yè)社會責(zé)任高峰論壇暨第九屆中國企業(yè)社會責(zé)任卓越獎頒獎典禮在北京香港馬會會所隆重開幕,。
本屆卓越獎以《責(zé)任構(gòu)筑企業(yè)未來》為主題，來自典范企業(yè),、行業(yè)協(xié)會、高校院所,、知名媒體等機構(gòu)的重量級嘉賓將齊聚現(xiàn)場,，共同探討企業(yè)社會責(zé)任實踐的新范式,，分析企業(yè)在社會進步中所扮演的角色,，探索企業(yè)如何在復(fù)雜的利益取舍間創(chuàng)造商業(yè)價值,。
騰訊集團市場與公關(guān)部高級公關(guān)經(jīng)理唐星碩：
《科技向善理性公益》
今年是騰訊公益第12個年頭了,，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮的推動下，騰訊公益目前已經(jīng)成為全球最大互聯(lián)網(wǎng)公益募捐平臺,。
如果把99公益日看作是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的話,，今年他已經(jīng)有5歲了，五年前的9月7日我們以社會的痛點,，就是公益的起點為使命啟程,，懷揣著用科技連接信任的初心給公益伙伴們攜手并肩開始了一段漫長而又前所未有的99公益日的旅程,，希望通過互聯(lián)網(wǎng)的力量能夠撬動更多的公眾關(guān)注參與公益,。
“99”社交+公益新模式
2015年，我們發(fā)起首屆99公益日,，通過一起捐的創(chuàng)新的產(chǎn)品模式讓社交加公益的形式讓配捐成為愛心杠桿,，2016年我們面向上千家慈善組織提出了專業(yè)的財務(wù)披露模板，力求讓大家捐出每一份善心可以給到最真實的回饋,，幫助我們平臺上的機構(gòu)伙伴去更好修煉內(nèi)功,，同時我們的產(chǎn)品和技術(shù)同時也開啟了各種捐聲音捐游戲積分等各種行為捐的嘗試模式，2017年我們推出了升級版的透明組件,，希望針對公益項目的上線搭建了史上最嚴(yán)的準(zhǔn)入門檻,，也搭建了最專業(yè)的信息披露機制，同時在2017年不知道大家還是否記得,，這個讓更多人感受到了愛心力量,。在2018年99公益日進一步做了開元畫，我們邀請了上百名專家學(xué)者律師媒體等行業(yè)內(nèi)的所有的伙伴一起來制定99公益日的規(guī)則，在產(chǎn)品層面我們甚至是推出了首個攔著不讓你捐款這么一個功能,，希望用戶在捐款之前多想一秒冷靜一下,，讓公益行為更加源于理性和信任。
2019年,，99公益日確定了以小紅花為品牌IP,，并發(fā)出一塊做好事一塊把好事做好的倡導(dǎo)，我們希望各方能夠共同建設(shè)理性公益的生態(tài)系統(tǒng),，關(guān)注與投入到與捐贈人慈善組織受助人三者長期的連接建立一種長期的慈善信任以及長期的公益效率。五年后我們也是非常欣喜的看到說99公益日的捐款人次已經(jīng)從最初205萬人次增長到了4800萬,，而99公益日籌款總額從最初的2.28億增長到了超過24億元,，提高了10倍之多，今年99公益日參與的慈善組織也是超過了1萬多家,，參與的企業(yè)也超過了1萬多家,，可以說隨著騰訊公益和99公益日的影響力越來越大，其實作為我們團隊非常的欣喜同時非常的緊張,，為什么?
因為數(shù)據(jù)變化的背后我們其實是可以清楚的感受到當(dāng)公益疊加技術(shù)在一起的時候,，他會產(chǎn)生一種力量，但是這種力量有可能是超出我們的預(yù)期,。一方面這種力量非常讓我們開心,，因為我們看到了技術(shù)可以為公益帶來巨大的能量帶來想象，很多的人因為我們的平臺因為我們的產(chǎn)品關(guān)注了解到公益進而支持公益實現(xiàn)公益,，這使得我們做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的就特別欣喜看到因為一款產(chǎn)品因為一項技術(shù)給社會帶來美好的改變,。另外一方面這種巨大的能量他也產(chǎn)生了一些我們最初始料未及的一些問題，比如說一些個人的情緒沖動在網(wǎng)絡(luò)傳遞中被放大,，比如說有一些優(yōu)秀項目成長的同時給投資行為有一些滋生的土壤,，更有一些利用公眾的善心進行營銷炒作，引起的蝴蝶效應(yīng)是對互聯(lián)網(wǎng)公益形象和口碑造成一定的傷害,。
所以,，我們深切的感受到說互聯(lián)網(wǎng)公益他形成了巨大的正能量但也帶來了一定的負(fù)面的雜音，這個就要求我們?nèi)ホ`行公益的時間應(yīng)該保持一顆敬畏之心,，一方面來自于對技術(shù)的敬畏,，一方面也來自于說公眾對于我們信任的敬畏，只有我們自身正直和行為的規(guī)范才能夠經(jīng)得起公眾和輿論各種考驗,。
五年“99”初心不變
回首這五年的99公益日,，我把這種復(fù)雜的感受可以歸結(jié)為三個變和不變，可以說變化是每一年99公益日背后這種快速增長的數(shù)據(jù),，不變的是數(shù)據(jù)背后的初心;改變的是行業(yè)快速發(fā)展,，但是不變的是騰訊公益與我們的行業(yè)伙伴共同去構(gòu)建這個理性公益生態(tài)系統(tǒng)的決心;變化的是當(dāng)一波一波新技術(shù)在公益領(lǐng)域進行運用和創(chuàng)新，不變的是當(dāng)我們面對這樣技術(shù)的時候我們需要保持這樣的善心。作為第一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立的公益基金會,，我們會發(fā)現(xiàn)說善良的產(chǎn)品能夠幫助發(fā)現(xiàn)善良的心,，透明和有效是每個熱心公益的人他內(nèi)心深處的期許，我們通過產(chǎn)品和技術(shù)的打磨希望公益的捐贈者在支付前可以多想一秒,，在捐贈后可以透明清楚的看到每個項目的進展和落地,，這是額外投入的時間和精力可能會比單純的資金的捐贈更重要。
通過多方合作我們也希望說慈善組織以及公益平臺可以做好自身的制度建設(shè),，我們認(rèn)為捐贈者對項目的理性思考就無從談起,，今天我們看到說數(shù)字化和智能化技術(shù)已經(jīng)把我們推到了一個新時代的起跑線，在互聯(lián)網(wǎng)公益的下一個十年希望說我們騰訊和騰訊公益能夠去堅持做公益的初心,，堅持理性公益,，堅持科技向善，在未來的99公益日中不斷的查缺補漏,，不斷的固化點滴成果,，希望我們平臺上樹立用戶的每一份善念都可以發(fā)于真心。
在剛過去的一周前我們騰訊也更新了自己的企業(yè)文化,，發(fā)布了以用戶為本科技向善的全新的使命和愿景,，我們認(rèn)為科技是一種能力，但是向善是一種選擇,，我們選擇科技向善不僅意味著要堅定不移提升我們的科技能力,，去為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)提升大家的生產(chǎn)效率和生活品質(zhì),，并且要做到有所不為有所必為,，具體到行動其實對于整個騰訊和騰訊公益來說一切以用戶的價值為依歸，將社會責(zé)任融入到我們每一款產(chǎn)品和每一項服務(wù)之中,，要推動科技創(chuàng)新和文化傳承助力各行各業(yè)升級,，促進社會可持續(xù)發(fā)展。
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