11月20日，2019中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇暨第九屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任卓越獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在北京香港馬會(huì)會(huì)所隆重開幕,。
本屆卓越獎(jiǎng)以《責(zé)任構(gòu)筑企業(yè)未來(lái)》為主題,，來(lái)自典范企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì),、高校院所,、知名媒體等機(jī)構(gòu)的重量級(jí)嘉賓將齊聚現(xiàn)場(chǎng)，共同探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的新范式，分析企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步中所扮演的角色,，探索企業(yè)如何在復(fù)雜的利益取舍間創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,。
騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部高級(jí)公關(guān)經(jīng)理唐星碩：
《科技向善理性公益》
今年是騰訊公益第12個(gè)年頭了，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)浪潮的推動(dòng)下,，騰訊公益目前已經(jīng)成為全球最大互聯(lián)網(wǎng)公益募捐平臺(tái),。
如果把99公益日看作是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的話，今年他已經(jīng)有5歲了,，五年前的9月7日我們以社會(huì)的痛點(diǎn),，就是公益的起點(diǎn)為使命啟程，懷揣著用科技連接信任的初心給公益伙伴們攜手并肩開始了一段漫長(zhǎng)而又前所未有的99公益日的旅程,，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的力量能夠撬動(dòng)更多的公眾關(guān)注參與公益,。
“99”社交+公益新模式
2015年，我們發(fā)起首屆99公益日,，通過(guò)一起捐的創(chuàng)新的產(chǎn)品模式讓社交加公益的形式讓配捐成為愛心杠桿,，2016年我們面向上千家慈善組織提出了專業(yè)的財(cái)務(wù)披露模板，力求讓大家捐出每一份善心可以給到最真實(shí)的回饋,，幫助我們平臺(tái)上的機(jī)構(gòu)伙伴去更好修煉內(nèi)功,，同時(shí)我們的產(chǎn)品和技術(shù)同時(shí)也開啟了各種捐聲音捐游戲積分等各種行為捐的嘗試模式，2017年我們推出了升級(jí)版的透明組件,，希望針對(duì)公益項(xiàng)目的上線搭建了史上最嚴(yán)的準(zhǔn)入門檻,，也搭建了最專業(yè)的信息披露機(jī)制，同時(shí)在2017年不知道大家還是否記得,，這個(gè)讓更多人感受到了愛心力量。在2018年99公益日進(jìn)一步做了開元畫,，我們邀請(qǐng)了上百名專家學(xué)者律師媒體等行業(yè)內(nèi)的所有的伙伴一起來(lái)制定99公益日的規(guī)則,，在產(chǎn)品層面我們甚至是推出了首個(gè)攔著不讓你捐款這么一個(gè)功能，希望用戶在捐款之前多想一秒冷靜一下,，讓公益行為更加源于理性和信任,。
2019年，99公益日確定了以小紅花為品牌IP,，并發(fā)出一塊做好事一塊把好事做好的倡導(dǎo),，我們希望各方能夠共同建設(shè)理性公益的生態(tài)系統(tǒng)，關(guān)注與投入到與捐贈(zèng)人慈善組織受助人三者長(zhǎng)期的連接建立一種長(zhǎng)期的慈善信任以及長(zhǎng)期的公益效率,。五年后我們也是非常欣喜的看到說(shuō)99公益日的捐款人次已經(jīng)從最初205萬(wàn)人次增長(zhǎng)到了4800萬(wàn),，而99公益日籌款總額從最初的2.28億增長(zhǎng)到了超過(guò)24億元，提高了10倍之多,，今年99公益日參與的慈善組織也是超過(guò)了1萬(wàn)多家,，參與的企業(yè)也超過(guò)了1萬(wàn)多家，可以說(shuō)隨著騰訊公益和99公益日的影響力越來(lái)越大，其實(shí)作為我們團(tuán)隊(duì)非常的欣喜同時(shí)非常的緊張,，為什么?
因?yàn)閿?shù)據(jù)變化的背后我們其實(shí)是可以清楚的感受到當(dāng)公益疊加技術(shù)在一起的時(shí)候,，他會(huì)產(chǎn)生一種力量，但是這種力量有可能是超出我們的預(yù)期,。一方面這種力量非常讓我們開心,，因?yàn)槲覀兛吹搅思夹g(shù)可以為公益帶來(lái)巨大的能量帶來(lái)想象，很多的人因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品關(guān)注了解到公益進(jìn)而支持公益實(shí)現(xiàn)公益,，這使得我們做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的就特別欣喜看到因?yàn)橐豢町a(chǎn)品因?yàn)橐豁?xiàng)技術(shù)給社會(huì)帶來(lái)美好的改變,。另外一方面這種巨大的能量他也產(chǎn)生了一些我們最初始料未及的一些問題，比如說(shuō)一些個(gè)人的情緒沖動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)傳遞中被放大,，比如說(shuō)有一些優(yōu)秀項(xiàng)目成長(zhǎng)的同時(shí)給投資行為有一些滋生的土壤,，更有一些利用公眾的善心進(jìn)行營(yíng)銷炒作，引起的蝴蝶效應(yīng)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公益形象和口碑造成一定的傷害,。
所以,，我們深切的感受到說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公益他形成了巨大的正能量但也帶來(lái)了一定的負(fù)面的雜音，這個(gè)就要求我們?nèi)ホ`行公益的時(shí)間應(yīng)該保持一顆敬畏之心,，一方面來(lái)自于對(duì)技術(shù)的敬畏,，一方面也來(lái)自于說(shuō)公眾對(duì)于我們信任的敬畏，只有我們自身正直和行為的規(guī)范才能夠經(jīng)得起公眾和輿論各種考驗(yàn),。
五年“99”初心不變
回首這五年的99公益日,，我把這種復(fù)雜的感受可以歸結(jié)為三個(gè)變和不變，可以說(shuō)變化是每一年99公益日背后這種快速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù),，不變的是數(shù)據(jù)背后的初心;改變的是行業(yè)快速發(fā)展,，但是不變的是騰訊公益與我們的行業(yè)伙伴共同去構(gòu)建這個(gè)理性公益生態(tài)系統(tǒng)的決心;變化的是當(dāng)一波一波新技術(shù)在公益領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)用和創(chuàng)新，不變的是當(dāng)我們面對(duì)這樣技術(shù)的時(shí)候我們需要保持這樣的善心,。作為第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立的公益基金會(huì),，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)善良的產(chǎn)品能夠幫助發(fā)現(xiàn)善良的心，透明和有效是每個(gè)熱心公益的人他內(nèi)心深處的期許,，我們通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)的打磨希望公益的捐贈(zèng)者在支付前可以多想一秒,，在捐贈(zèng)后可以透明清楚的看到每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展和落地，這是額外投入的時(shí)間和精力可能會(huì)比單純的資金的捐贈(zèng)更重要,。
通過(guò)多方合作我們也希望說(shuō)慈善組織以及公益平臺(tái)可以做好自身的制度建設(shè),，我們認(rèn)為捐贈(zèng)者對(duì)項(xiàng)目的理性思考就無(wú)從談起，今天我們看到說(shuō)數(shù)字化和智能化技術(shù)已經(jīng)把我們推到了一個(gè)新時(shí)代的起跑線,，在互聯(lián)網(wǎng)公益的下一個(gè)十年希望說(shuō)我們騰訊和騰訊公益能夠去堅(jiān)持做公益的初心,，堅(jiān)持理性公益，堅(jiān)持科技向善,，在未來(lái)的99公益日中不斷的查缺補(bǔ)漏,，不斷的固化點(diǎn)滴成果，希望我們平臺(tái)上樹立用戶的每一份善念都可以發(fā)于真心。
在剛過(guò)去的一周前我們騰訊也更新了自己的企業(yè)文化,，發(fā)布了以用戶為本科技向善的全新的使命和愿景,，我們認(rèn)為科技是一種能力，但是向善是一種選擇,，我們選擇科技向善不僅意味著要堅(jiān)定不移提升我們的科技能力,，去為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)提升大家的生產(chǎn)效率和生活品質(zhì),，并且要做到有所不為有所必為,，具體到行動(dòng)其實(shí)對(duì)于整個(gè)騰訊和騰訊公益來(lái)說(shuō)一切以用戶的價(jià)值為依歸，將社會(huì)責(zé)任融入到我們每一款產(chǎn)品和每一項(xiàng)服務(wù)之中,，要推動(dòng)科技創(chuàng)新和文化傳承助力各行各業(yè)升級(jí),，促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
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