2019：中國志愿服務(wù)“大”回眸
2019年,，回眸中國志愿服務(wù)的發(fā)展可以用一個(gè)字,，就是“大”,。怎樣來理解這個(gè)“大”字呢,？從2008年志愿者元年以來，相對(duì)于往年的志愿服務(wù)波瀾發(fā)展?fàn)顩r,，筆者從四個(gè)維度采集的2019年的“大事兒”綜合顯示:一是國家重視的程度之高,，二是商業(yè)科技結(jié)合的程度之深,，三是民眾參與的程度之廣,，四是認(rèn)知誤區(qū)之多,。
高：國家黨政層面
2019年1月17日，國家主席習(xí)近平到天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū),，訪問全國第一個(gè)社區(qū)服務(wù)組織,。習(xí)主席稱贊志愿者是為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的前行者、引領(lǐng)者,，明確志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,，是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛心的重要渠道。他強(qiáng)調(diào)了開展志愿服務(wù)的工作保障,，要求各級(jí)黨委政府要為志愿服務(wù)搭建更多平臺(tái),，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會(huì)治理中的積極作用,。把志愿服務(wù)與“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國建設(shè)、與社會(huì)文明進(jìn)步,、與國家治理體系完善和治理能力提升相聯(lián)系,。習(xí)主席在2019年將志愿服務(wù)提升到一個(gè)新高度,。
深：商業(yè)科技層面
2019年12月23日,，互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴在杭州發(fā)布《公益時(shí)評(píng)定準(zhǔn)則》，用于衡量志愿服務(wù)時(shí)長和公益行為價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),，并向公眾推出“3小時(shí)公益平臺(tái)”上的8個(gè)應(yīng)用場景,，倡導(dǎo)“人人公益”文化，讓社會(huì)各界,、愛心企業(yè)賦予公益時(shí)更多的價(jià)值和用戶激勵(lì),，從而鼓動(dòng)更多的人參與到公益行動(dòng)中。無獨(dú)有偶,，由36名社會(huì)各界人士聯(lián)合發(fā)起的“公益鏈”--志愿服務(wù)區(qū)塊鏈時(shí)間銀行及其服務(wù)模式,，也于12月4日在北京啟動(dòng)，并共同簽署了《公益鏈共同發(fā)起人共識(shí)》,，以“V積分”作為公益鏈時(shí)間銀行的公益憑證,，標(biāo)記志愿服務(wù)的時(shí)間價(jià)值。當(dāng)科技與公益深度融合,，人人參與志愿服務(wù)就更為便利和可為,，社會(huì)信任與平等之光就能夠照亮更多角落。
廣：民眾參與層面
2019年12月27日,，國務(wù)院扶貧首次公示50佳志愿者扶貧案例,，我們看到一個(gè)個(gè)充滿著志愿精神的公民常年活躍于最貧困的鄉(xiāng)村人家，為貧困人群帶來平等,、尊重和希望,，并因此產(chǎn)生更多與精準(zhǔn)對(duì)接的機(jī)會(huì)、知識(shí),、技能等資源,。截止到2019年12月31日，全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)(www.chianvolunteer.org）顯示,，實(shí)名注冊(cè)志愿者人數(shù)達(dá)到1.4億人,，志愿團(tuán)體68.92萬個(gè)，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間總數(shù)18.29億小時(shí),。中國已經(jīng)成為志愿者大國,。
多：認(rèn)知誤區(qū)層面
2019年，當(dāng)志愿服務(wù)越來越多地受到關(guān)注之時(shí),，我們也看到許多對(duì)志愿服務(wù)的誤解,。4月22日,，上海兩名青年在地鐵車廂涂鴉造成經(jīng)濟(jì)損失七千余元，因?yàn)閮扇私?jīng)濟(jì)拮據(jù),，5月27日地鐵公司以兩名青年從事地鐵志愿服務(wù)80小時(shí)來代替經(jīng)濟(jì)賠償,，并聲稱這是“人性化創(chuàng)新方案”。6月11日,，中國青年志愿者網(wǎng)回應(yīng),，志愿服務(wù)是自愿、公益利他和無償?shù)?，不是用于私人?quán)益交易,。而將志愿者作為免費(fèi)勞動(dòng)力，志愿服務(wù)組織難以獲得服務(wù)經(jīng)費(fèi)和提供志愿者保障,，根據(jù)民政部12月初統(tǒng)計(jì)的正式志愿服務(wù)數(shù)量僅有13157個(gè),，不難看出，這樣的數(shù)量和質(zhì)量都難以滿足公眾參與志愿服務(wù)的熱切需要,。另一方面,，有些地方將志愿服務(wù)功能無限放大，“有困難,，找志愿者”也令許多志愿者望而生畏,。
毋庸置疑，2019年,，是中國志愿服務(wù)大年,。無論是黨政的高度重視，還是商業(yè)科技的積極進(jìn)取,，亦或公益慈善領(lǐng)域的蕓蕓眾生,，都為2020年中國志愿服務(wù)事業(yè)更上層樓、健康發(fā)展賦予了良好的機(jī)遇,，更具積極蓬勃的時(shí)代特色,。
文/翟雁 惠澤人創(chuàng)始人，博能志愿基金會(huì)理事長
