隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的飛速發(fā)展,，各行各業(yè)都在順勢而變,，無償獻(xiàn)血服務(wù)也不例外。如今,，動動手指就能體驗獻(xiàn)血預(yù)約,，首都成分獻(xiàn)血“伙伴計劃”線上招募了9700多位志愿者,，用血費用也能直接通過網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)給無償獻(xiàn)血者……“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)儼然成了助力無償獻(xiàn)血事業(yè)的“倍增器”,。
手機一點自動匹配獻(xiàn)血點
“幾天前我就通過手機預(yù)約了獻(xiàn)血，一些基本信息和健康征詢表在線就填好了,，現(xiàn)場省去了不少步驟和時間,，挺方便的?！痹诒本┦屑t十字血液中心一層采血大廳,，一位無償獻(xiàn)血者這樣說。
記者看到,，通過手機進(jìn)入“首都獻(xiàn)血”微信公眾號,，在獻(xiàn)血服務(wù)菜單里，可以了解獻(xiàn)血流程,、進(jìn)行獻(xiàn)血預(yù)約,，還能查詢獻(xiàn)血結(jié)果，及時掌握相關(guān)知識和政策,?！耙环昼娍炊I(xiàn)血流程”的圖示，將獻(xiàn)血登記,、健康征詢,、血液檢測、等候結(jié)果等程序以圖文并茂的形式呈現(xiàn)出來,，清晰明了,。點擊“獻(xiàn)血點”地圖，系統(tǒng)還會立即匹配距離使用者當(dāng)前位置最近的街頭獻(xiàn)血點,。以東單為例,，“獻(xiàn)血導(dǎo)航”就會自動優(yōu)先推送距離818米的“新世界商城”獻(xiàn)血點，其次是距離1公里的前門箭樓采血點,、前門步行街獻(xiàn)血屋等,，且每個采血點都會注明開放時間、地址,、公共交通乘車路線以及獻(xiàn)血形式等,，為獻(xiàn)血者提供全方位的服務(wù)信息。
值得一提的是,，公眾還可以自行選擇獻(xiàn)血形式,，比如選擇“機采”后，同樣位于東單的獻(xiàn)血者將被“獻(xiàn)血導(dǎo)航”推薦趙登禹路成分獻(xiàn)血屋和中心機采室,，系統(tǒng)右下角的小圖標(biāo)也多了WiFi,、TV、打印,、讀書等服務(wù)項目,。
同樣的,，線上自主預(yù)約獻(xiàn)血，也變得更加便利,。點擊菜單欄的“獻(xiàn)血預(yù)約”,，根據(jù)相應(yīng)的提示在線填寫表格，便可進(jìn)行預(yù)約登記,，這樣就省去了在采血點排隊和手動填寫表格的時間,。獻(xiàn)血3天后，無償獻(xiàn)血者還可以通過“結(jié)果查詢”欄目,，了解自己獻(xiàn)血后的血液檢測結(jié)果,。
今年，北京市紅十字血液中心還啟動了“首都獻(xiàn)血-百度互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺”,。有了這個獻(xiàn)血智能小程序,，用戶只需通過百度APP語音或文字搜索“首都獻(xiàn)血”、“北京獻(xiàn)血”等關(guān)鍵詞,，即可點擊進(jìn)入北京市紅十字血液中心提供的“首都獻(xiàn)血”百度智能小程序,，使用獻(xiàn)血預(yù)約、結(jié)果查詢,、獻(xiàn)血地圖等功能,。
無償獻(xiàn)血者用血更加便捷
不久前發(fā)布的《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于開展無償獻(xiàn)血者臨床用血費用直接減免工作的通知》中提出，北京等15個省市將全面實現(xiàn)無償獻(xiàn)血者及其親屬在省內(nèi)醫(yī)院用血費用直接減免,，此舉將真正實現(xiàn)“用血服務(wù)不用跑”,。如今，這項工作即將在北京率先啟動,。
據(jù)悉,，從今年1月20日開始，北京市無償獻(xiàn)血者及其親屬在北京市醫(yī)療機構(gòu)的臨床用血,，可以享受血費直接減免服務(wù),。
“本市要實現(xiàn)市內(nèi)醫(yī)院用血費用直接減免，首先要實現(xiàn)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通,?！北本┦屑t十字血液中心主任劉江透露,，本市現(xiàn)有的北京市紅十字血液中心,、通州中心血站、密云中心血站和延慶中心血站四大血站信息系統(tǒng)都是聯(lián)網(wǎng)的,，但這還不夠,。未來，血站還要跟所有醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),，確保無償獻(xiàn)血者的信息“跑得通”,，實現(xiàn)共享,。
記者了解到，北京市紅十字血液中心還貼心地考慮到了“直報”新政無法覆蓋的部分無償獻(xiàn)血者,。目前,，北京報銷用血費用的人數(shù)大約為1700人次每年，其中有三分之二的人是外地居民,，他們雖然在北京獻(xiàn)過血,，但是平時卻會在外地的醫(yī)院進(jìn)行就診。對于這部分人,，這項新政還解決不了他們用血費用的“直報”問題,，因為相關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)尚未實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)。
“以前,，這部分人用血費用采取的都是郵寄報銷的形式,，需要無償獻(xiàn)血者把身份證、獻(xiàn)血證復(fù)印件,、醫(yī)療機構(gòu)出具的用血明細(xì)單據(jù)等資料郵寄給我們,，審核完再將報銷費用打到他們提供的賬號上?！眲⒔f,，郵寄方式時間周期長，比較麻煩,。
為了解決這三分之二外地?zé)o償獻(xiàn)血者的用血費用報銷問題,，北京市紅十字血液中心計劃推出網(wǎng)上移動報銷，即無償獻(xiàn)血者,，可通過首都獻(xiàn)血APP和“首都獻(xiàn)血”微信公眾號,，進(jìn)入報銷欄目，輸入獻(xiàn)血證號碼,、身份證件信息,，上傳本人或其親屬在醫(yī)院的用血單據(jù)和承諾書。工作人員核對無誤后,，會將用血費用直接網(wǎng)上支付給無償獻(xiàn)血者,，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報銷。
“實際上,，這筆錢相當(dāng)于由血液中心先行墊付了,，過后我們再具體跟各區(qū)的獻(xiàn)血辦進(jìn)行結(jié)算?！眲⒔硎?，希望我們多做一些工作，能讓無償獻(xiàn)血者少跑路，更方便,。
目前,，北京市紅十字血液中心正在開發(fā)無償獻(xiàn)血者用血費用網(wǎng)上移動報銷的軟件系統(tǒng)，爭取在近期推出,。此外,，本市還保留郵寄報銷這一傳統(tǒng)服務(wù)模式，目的是為了方便那些上了年紀(jì),、不太會用電子支付的無償獻(xiàn)血者,。同時，公眾還可以選擇就近前往北京16區(qū)獻(xiàn)血辦,，進(jìn)行用血費用的現(xiàn)場報銷,。
“伙伴計劃”
讓更多人勇敢挽起袖子
在無償獻(xiàn)血者的招募中，北京市紅十字血液中心也早早引入了“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),，其中最為亮眼的莫過于首都成分獻(xiàn)血“伙伴計劃”項目,。
何為“伙伴計劃”?既往有過成分獻(xiàn)血經(jīng)歷的無償獻(xiàn)血者，可通過“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,，向親朋好友講述自身獻(xiàn)血經(jīng)歷,，化身為招募人，鼓勵他們勇敢邁出成分獻(xiàn)血這一步,。
具體來說,，只要關(guān)注“首都成分獻(xiàn)血”微信公眾號，在自定義菜單中點擊會員系統(tǒng),，進(jìn)入“伙伴計劃”,，就可申請成為招募人。此后可選擇通過手機面對面掃碼或制作邀請函分享兩種方式,，邀請身邊的伙伴一同加入成分獻(xiàn)血的大家庭,。
記者看到，在微信生成的“成分獻(xiàn)血邀請函”上,，會顯示邀請者的姓名,、照片，以及愛心傳遞留言,。對方點擊“了解活動”便可以詳細(xì)查看活動規(guī)則,。這樣的定制“邀請函”可以微信發(fā)送給特定的朋友，也可以分享在朋友圈里,。面對面掃碼招募更為方便,，招募者用手機可以直接生成“招募二維碼”，邀請感興趣的小伙伴掃一掃即可,。
記者了解到,，被招募人需符合的條件為：年齡在18至55周歲，從沒有獻(xiàn)過成分血,，或距離上一次捐獻(xiàn)成分血一年以上,。在招募者的主頁里，可以實時查看到由自己招募來的小伙伴們的獻(xiàn)血情況,，大家還可以在線交流成分獻(xiàn)血知識宣傳,，打消首次獻(xiàn)血者的心理顧慮，或者曬出各自的獻(xiàn)血“成績單”,。
自2018年11月1日試運營以來,，首都成分獻(xiàn)血“伙伴計劃”項目的在線瀏覽量超過93000人次，已經(jīng)吸納了7500余人注冊成為招募者,，成功招募了9700多人,，其中有2990多名被招募者勇敢挽起袖子，成功捐獻(xiàn)成分血,。在愛心傳遞過程中,，成分獻(xiàn)血者的隊伍不斷壯大，其中獎勵值最高的一位招募者,，一個人就召集了450多人加入到成分獻(xiàn)血者的大家庭,。
為了解決無償獻(xiàn)血紀(jì)念品單調(diào)的問題，北京紅十字血液中心也在積極尋求對策,。目前正在對紀(jì)念品進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo),。
“未來，我們的無償獻(xiàn)血紀(jì)念品將全部上網(wǎng),，不再現(xiàn)場發(fā)放了,。”劉江透露,，人們每獻(xiàn)一次血,，可以獲得20個愛心點，累計不同數(shù)量的愛心點,，可以通過首都獻(xiàn)血的公眾號,，在線換取不同的紀(jì)念品，種類涉及電子產(chǎn)品,、電影卡,、公交卡、京東卡……品類豐富,?！澳壳拔覀儎倓偼瓿蔁o償獻(xiàn)血紀(jì)念品的網(wǎng)上招標(biāo)，預(yù)計品種不少于300種,。通過大數(shù)據(jù)分析,，我們還會計算出獻(xiàn)血者對紀(jì)念品的喜好，并隨時調(diào)整，提升大家的滿意度,?！?據(jù)《北京晚報》)
