競買人操作流程
微信端：
1,、注冊：微信公眾號搜“洪力”——關注——首頁——我的,，沒有注冊的按照提示進行注冊，已經(jīng)注冊的按照提示綁定手機號,。
2,、認證：我的——商家中心——認證申請：（1）選擇身份進行認證：個人認證需要輸入姓名和身份證號碼；慈善機構(gòu)認證需要輸入機構(gòu)名稱并上傳社會團體法人登記證書,；拍賣機構(gòu)認證需要輸入拍賣機構(gòu)名稱并上傳拍賣經(jīng)營批準證書,；一般機構(gòu)認證需要輸入機構(gòu)名稱并上傳營業(yè)執(zhí)照。（2）個人直接去交納認證費,，立即完成注冊,；機構(gòu)需要洪力后臺進行審核。（3）交納認證費,，認證成功：認證費0元,，機構(gòu)需要在審核通過后進入認證申請點擊立即完成認證。
3,、設置收貨地址和支付密碼：我的——消息中心,、我的關注、設置收貨地址,、設置余額支付密碼等,。
設置收貨地址：我的——收貨地址——新增收貨地址——保存，否則成交后需要先設置收貨地址才能繼續(xù)支付。
線上支付有三種方式：余額,、微信,、銀聯(lián)。使用余額支付的需為平臺賬戶可用余額,，支付前要設置支付密碼：我的——支付密碼——立即設置,。使用銀聯(lián)支付需為個人開通網(wǎng)銀的銀聯(lián)卡或者對公賬戶開通網(wǎng)銀B2B支付功能。
4,、成為競買人：買家登錄后找到擬競買的拍品,，在保證金截止時間前線上交納保證金后自動成為競買人。
5,、競價：買家在競價前我的——待拍/開拍——競買代碼,，獲取競買代碼和密碼。拍品開拍后,，我的——開拍——點擊拍品名稱進入拍品詳情頁——出價——輸入競買代碼和密碼——競價,。
6、付款和發(fā)貨：拍賣成交后,，買家在我的——已拍得/訂單——查看訂單——支付/查看快遞信息/確認收貨/申請退款,。
買家收到貨后確認無誤的確認收貨，交易完成,。
線上付款和發(fā)貨時間,，系統(tǒng)都默認為7日并會有倒計時提示。買家沒有在系統(tǒng)默認時間內(nèi)付款的,，訂單會被取消,保證金不予以退還,交易結(jié)束,。
買家沒有在系統(tǒng)默認時間（14天）內(nèi)確認收貨的，系統(tǒng)自動默認收貨,，交易完成,。
買家有正當理由的也可以申請退款，賣家同意退款的,，買家線上支付的價款和保證金等退還到買家平臺賬戶余額,。買家申請退款后，倒計時停止,。
交易完成后買賣雙方可以相互評價,。在交易過程中，買家可以隨時關注賣家,，買賣雙方可以在信息中心直接交流,、溝通,。
4,、沒有競得的競買人保證金自動退回競買人平臺賬戶，第二天可以提現(xiàn)：我的——余額——提現(xiàn)——對私賬戶/對公賬戶——輸入賬戶信息——立即提現(xiàn)。
電腦端：
1,、注冊：登錄：shtynwiu.com,點擊免費注冊進行注冊,。注冊成功后就具備賣家和買家資格。
2,、認證：點擊你好,，請登錄進行登錄，到商家中心——認證申請進行實名認證：（1）選擇身份進行認證：個人認證需要輸入姓名和身份證號碼,；慈善機構(gòu)認證需要輸入機構(gòu)名稱并上傳社會團體法人登記證書,；拍賣機構(gòu)認證需要輸入拍賣機構(gòu)名稱并上傳拍賣經(jīng)營批準證書；一般機構(gòu)認證需要輸入機構(gòu)名稱并上傳營業(yè)執(zhí)照,。（2）個人直接去交納認證費,，立即完成注冊；機構(gòu)需要洪力后臺進行審核,。（3）交納認證費,，認證成功：認證費0元，機構(gòu)需要在審核通過后進入認證申請點擊立即完成認證,。
3,、設置收貨地址和支付密碼：登錄——我的洪力——買家中心——個人資料中修改注冊手機號、登錄密碼,，填寫完善,、修改基本資料和收貨地址等，查看評價,、關注,、信息等。
買家中心——交易管理——收貨地址,，設置收貨地址,，否則成交后需要先設置收貨地址才能繼續(xù)支付。
線上支付有三種方式：余額,、微信,、銀聯(lián)。使用余額支付的需為平臺賬戶可用余額,，支付前需要設立余額支付密碼：買家中心——交易管理——支付密碼,。使用銀聯(lián)支付需為個人開通網(wǎng)銀的銀聯(lián)卡或者對公賬戶開通網(wǎng)銀B2B支付功能。
4,、成為競買人：買家登錄后找到擬競買的拍品,，在保證金截止時間前線上交納保證金后自動成為競買人。
5,、競價：買家在競價前登錄——我的洪力——買家中心——拍品管理——待拍/開拍——競買代碼,，獲取競買代碼和密碼,。拍品開拍后，開拍——點擊拍品名稱進入拍品詳情頁——出價——輸入競買代碼和密碼——競價,。
6,、付款和發(fā)貨：拍賣成交后，買家登錄——我的洪力——買家中心——已拍得/訂單——查看訂單——支付/查看快遞信息/確認收貨/申請退款,。
買家收到貨后確認無誤的確認收貨,，交易完成。
線上付款和發(fā)貨時間,，系統(tǒng)都默認為7日并會有倒計時提示,。買家沒有在系統(tǒng)默認時間內(nèi)付款的，訂單會被取消,保證金不予以退還,交易結(jié)束,。
買家沒有在系統(tǒng)默認時間（14天）內(nèi)確認收貨的,，系統(tǒng)自動默認收貨，交易完成,。
買家有正當理由的也可以申請退款,，賣家同意退款的，買家線上支付的價款和保證金等退還到買家平臺賬戶余額,。買家申請退款后,，倒計時停止。
交易完成后買賣雙方可以相互評價,。在交易過程中,，買家可以隨時關注賣家，買賣雙方可以在信息中心直接交流,、溝通,。
5、沒有競得的競買人保證金自動退回競買人平臺賬戶余額,，第二天可以提現(xiàn),。登錄——我的洪力——提現(xiàn)——對個人賬戶提現(xiàn)/對公賬戶提現(xiàn)——輸入賬戶信息——立即提現(xiàn)。
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